printlogo


کد خبر: 175505تاریخ: 1396/2/25 00:00
خدمات پس از فروش خودرو، فقط تعویض روغن!

رئیس اتحادیه نمایشگاه‌داران اتومبیل با اشاره به کمبود قطعات یدکی خودروهای وارداتی و برخی خودروهای جدید داخلی مانند ساندرو، گفت: خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی در حد تعویض روغن است و شکایات زیادی در این باره وجود دارد. سعید مؤتمنی در گفت‌وگو با فارس، اظهار داشت: هم اکنون تأمین قطعات یدکی خودروهای وارداتی اعم از مدل 2017 و قبل از آن با مشکل روبه‌رو است و صاحبان این خودروها باید دوندگی زیادی برای رسیدن به حق خود داشته باشند. مؤتمنی با بیان اینکه خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی در حد روغن عوض کردن است،‌ گفت: خودروهای وارداتی معمولاً از کیفیت بهتری نسبت به خودروهای داخلی برخوردارند و به همین دلیل مشتریان با مشکل زیادی روبه‌رو نمی‌شوند، اگرنه باید شاهد صف طویل خودروها مقابل تعمیرگاه‌های خودروهای وارداتی می‌بودیم. وی ادامه داد: برای حل این مشکل با سازمان حمایت‌ نامه‌نگاری‌هایی انجام داده‌ایم ولی به نتیجه‌ای نرسید. به گفته وی، واردکنندگان خودرو فقط نسبت به واردات اقدام می‌کنند و توجه زیادی به خدمات پس از فروش و تأمین قطعات خودرو ندارند، طوری که مصوبات وزارت صنعت درباره خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی نیز در حد حرف باقی مانده است. وی با اشاره به اینکه مشکل تأمین قطعات یدکی برای بیشتر خودروهای وارداتی از جمله محصولات هیوندایی، تویوتا و نیسان وجود دارد، اظهار داشت: قطعات برخی خودروهای جدید داخلی مانند ساندرو نیز با کمبود روبه‌رو است و خریداران این خودروها نیز با مشکل تأمین قطعات مواجه هستند. از سوی دیگر گزارش رده‌بندی کیفی خودروهای سواری تولیدی در فروردین‌ماه امسال منتشر شد. به گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از وضعیت کیفی خودروهای سواری تولیدی در فروردین‌ماه امسال در گروه خودروهای با سطح قیمتی کمتر از ۲۵ میلیون تومان، همه خودروهای قرار گرفته در این گروه همچنان در پایین‌ترین سطح کیفی قرار داشته و تنها یک ستاره از 5 ستاره کیفی را کسب کرده‌اند. این خودروها شامل تیبا، سایپا ۱۳۲، سایپا ۱۳۱ و سایپا ۱۱۱ هستند. اما در گروه خودروهای با سطح قیمتی ۲۵ تا ۵۰ میلیون تومان، ساندرو 4 ستاره از 5 ستاره کیفی را کسب کرده است. پارس تندر، تندر ۹۰ اتوماتیک، تندر ۹۰ پارس خودرو، تندر ۹۰ ایران خودرو، پژو ۲۰۶ و پژو ۲۰۶ صندوق‌دار نیز 3 ستاره از 5 ستاره کیفی را کسب کرده‌اند. خودروهای نیو ام‌وی‌ام ۳۱۵، دنا و سمند سورن نیز دارای 2 ستاره کیفی هستند. باقی خودروهای قرار گرفته در این گروه شامل پژو پارس، پژو ۴۰۵، سمند، ام‌وی‌ام ۱۱۰ اس و تیبا هاچ‌بک نیز در پایین‌ترین سطح کیفی قرار داشته و تنها یک ستاره از 5 ستاره کیفی را کسب کرده‌اند. در گروه خودروهای با سطح قیمتی ۵۰ تا ۷۵ میلیون تومان نیز آریزو ۵ ، 3 ستاره از 5 ستاره کیفی را کسب کرده است. جک جی ۵ نیز 2 ستاره کیفی کسب کرده است. 2 خودروی ام‌وی‌ام ۵۵۰ و لیفان ایکس ۶۰ نیز در پایین‌ترین سطح کیفی قرار داشته و تنها یک ستاره از 5 ستاره کیفی را کسب کرده‌اند. اما در گروه خودروهای با سطح قیمتی ۷۵ تا ۱۰۰ میلیون تومان، سراتو 4 ستاره کیفی را کسب کرده است. تیگو ۵ نیز دارای 3 ستاره کیفی است. جک اس ۵ نیز 2 ستاره کیفی کسب کرده است. 2 خودروی نیو مزدا ۳ و سوزوکی گراند ویتارا  نیز 4 ستاره از 5 ستاره کیفی را کسب کرده‌اند.


Page Generated in 0/0097 sec