عضو کمیسیون عمران مجلس با بیان اینکه درباره تاخیر در پروازهای کشور سوال از وزیر راه‌وشهرسازی را به هیات‌رئیسه مجلس تقدیم کردم، گفت: باید قاعده‌ای برقرار شود تا در قبال تاخیر پروازها به مسافران خسارت پرداخت شود. محمدرضا ملکشاهی‌راد در گفت‌وگو با خانه ملت، درباره تاخیر در پروازهای کشور اظهار داشت: این مسأله سوال بنده از وزیر راه‌وشهرسازی بوده است و به هیات‌رئیسه مجلس شورای اسلامی تقدیم شد، زیرا مسافران یکسری حقوق دارند که باید طبق آیین‌نامه رعایت شود. عضو کمیسیون عمران مجلس شورای اسلامی با بیان اینکه مسافران پرواز هوایی را به‌دلیل سرعت بیشتر انتخاب می‌کنند تا به مسائل کاری، اقتصادی و مدیریتی خود رسیدگی کنند، گفت: مسافران این هزینه را پرداخت می‌کنند تا درآمد خود را در حوزه اقتصادی و مدیریتی خود کسب کنند یا اینکه حتی در برخی موارد جان یک بیمار و انسان در خطر است تا در زمان مقرر به بیمارستان انتقال یابد. نماینده مردم خرم‌آباد و دورود در مجلس شورای اسلامی با اشاره به اینکه تاکنون حقوق مسافران مورد توجه قرار نگرفته و با تاخیر در پروازها خساراتی به مردم وارد می‌شود، اضافه کرد: در برخی موارد پرواز کنسل می‌شود اما اتفاقی که صورت می‌گیرد این است که مهری بر بلیت مسافران زده می‌شود تا وجه پرداختی خود را دریافت کنند. وی ادامه داد: آیا این به تنهایی در قبال هزینه و وقت مسافرانی که پولی پرداخت کرده‌اند تا بموقع به مقصد برسند کفایت می‌کند، ضمن اینکه این مسأله بی‌توجهی به شخصیت مردم و نظام مشتری‌مداری است، خسارت مسافران را چه کسی باید پرداخت کند. ملکشاهی‌راد با تاکید بر اینکه ما در این حوزه با دنیا فاصله بسیار زیادی داریم اما حقوق اولیه مسافر باید تامین شود، عنوان کرد: چرا تاکنون هیچ یک از مسؤولان را مورد مواخذه قرار نداده‌اند یا اگر این اقدام صورت گرفته کسی آن را ندیده است؟ نماینده مردم خرم‌آباد و دورود در مجلس دهم در پایان خاطرنشان کرد: باید قاعده‌ای برقرار شود تا در قبال تاخیر پروازها به مسافران خسارت پرداخت شود و همچنین در بهترین هتل‌ها با غذای گرم از مسافرانی که پرواز آنها تاخیر داشته است پذیرایی شود، باید در کنار ایمن بودن پروازها به مسأله زمان‌بندی نیز توجه کنیم.
وزیر تأخیر پروازها را حاشا می‌کند
درحالی روند تاخیرات پروازی در نیمه نخست سال صدای برخی مسؤولان وزارت راه‌وشهرسازی را درآورده که وزیر راه‌وشهرسازی مدعی شد روند تاخیرات پروازی شرکت‌های هواپیمایی داخلی کاهشی بوده است. به گزارش تسنیم، عباس آخوندی، وزیر راه‌وشهرسازی تاخیرات پروازی ایرلاین‌ها را ناشی از «فشار زیاد» بر صنعت هوانوردی دانست. وی در جلسه مشترک با اعضای کمیسیون عمران مجلس با اشاره به تصویب آیین‌نامه حقوق مسافر مدعی شد: اگر حقوق مسافری مورد تعدی قرار گیرد، می‌توان از آن دفاع کرد. نتیجه این موضوع این بوده که به‌رغم اوضاع نامناسب ناوگان هوایی، روند تأخیرهای پروازی کاهشی بوده است. اما آیا واقعا روند تاخیرات پروازی شرکت‌های هواپیمایی کاهشی بوده و از حقوق مسافران در برابر ایرلاین‌ها دفاع شده است؟