گروه اجتماعی: مدیر روابط بین‌الملل شرکت واحد اتوبوسرانی شهر تهران گفت: مسافران اتوبوس در صورت مشاهده نقص یا فقدان دستگاه کارتخوان، کرایه خود را به صورت نقدی پرداخت نکنند. رضایی‌منش، مدیر روابط بین‌الملل شرکت واحد اتوبوسرانی شهر تهران در گفت‌وگو با باشگاه خبرنگاران جوان، اظهار کرد: بر اساس مصوبه سال گذشته شورای اسلامی شهر تهران، در صورتی که دستگاه کارتخوان اتوبوسی خراب یا اتوبوس فاقد دستگاه کارتخوان باشد، جابه‌جایی مسافرانی که دارای کارت بلیت هستند به صورت رایگان انجام می‌شود. وی افزود: به مسؤولان خطوط اتوبوسرانی و رانندگان اتوبوس درباره عدم دریافت وجه نقد از مسافران به هنگام خرابی یا فقدان دستگاه کارتخوان تذکرات لازم داده شده است. مدیر روابط بین‌الملل شرکت واحد اتوبوسرانی شهر تهران اذعان کرد: بر اساس آیین‌نامه انضباطی اتوبوسرانی، با رانندگانی که از مسافران خود کرایه نقدی اخذ می‌کنند، برخورد قانونی می‌شود. رضایی‌منش در پایان با اشاره به نصب اطلاعیه‌ای با مضمون اینکه «سرویس دهی به مسافران در صورت خرابی یا فقدان دستگاه کارتخوان رایگان است» در تمام اتوبوس‌ها به غیر از اتوبوس‌های ویژه خطوط بی‌آر‌تی، گفت: شهروندان می‌توانند در صورت مشاهده هر گونه تخلفی با ذکر مشخصات اتوبوس و خط مورد نظر مراتب را به سامانه 1888 اعلام کنند تا اقدامات لازم در این جهت انجام شود.