کیفیت آب شرب بیرجند نارضایتی مردم بویژه در منطقه شمال شهر را به دنبال داشته، این در حالی است که مسؤولان اعلام می‌کنند آب بیرجند گوارا نیست اما سالم و بهداشتی است. کیفیت آب از جمله مسائلی است که با سلامتی فردی و عمومی جامعه ارتباط مستقیم دارد. در حالی که مسؤولان ادعا بر سلامت آب نوشیدنی دارند اما صحبت‌های مردمی نیز خبر از کیفیت نامطلوب آب می‌دهد چرا که کمبود منابع تامین آب شرب، خشکسالی و ورود آب چاه به شبکه آب شرب را دلیل بی‌کیفیتی آن می‌دانند. بخوبی می‌توان اظهارات مسؤولان نسبت به گوارایی آب شرب شمال‌شهر را با حضور مردم در مناطق جنوب شهر بیرجند برای تهیه آب با کیفیت نقض کرد، چرا که رفت و آمدهای مکرر شهروندان برای تهیه آب شاهدی بر این ادعاست. اگر چه این روزها بسیاری از شهروندان برای تامین آب شرب به سمت دستگاه‌های تصفیه روی آورده‌اند اما این امر نیز خالق مشکلات دیگری است. هزینه‌ نگهداری این دستگاه‌ها، سالانه مبلغ زیادی را به خانواده‌ها تحمیل می‌کند. یک شهروند بیرجندی در این باره گفت: آب شرب بیرجند از کیفیت خوبی برخوردار نیست. رضا محمدی با بیان اینکه در بسیاری از موارد نوشیدن آب بیرجند، دل درد و دل‌پیچه به همراه دارد، افزود: همچنین برخی بیماری‌های کلیوی به دلیل مصرف این آب است. وی خواستار توجه مسؤولان به کیفیت آب شرب شمال‌شهر بیرجند شد و افزود: آب این منطقه شور است و باید تصفیه شود. محمدی  بیان کرد: آب شرب در سلامت انسان نیز نقش بالایی داشته که این امر باید مورد توجه قرار گیرد، چرا که طی سال‌های گذشته مصرف آب بیرجند ناراحتی‌های کلیوی را برای اعضای خانواده‌ام به دنبال داشته است. یکی دیگر از شهروندان بیرجندی بیان کرد: آب بیرجند باعث رسوباتی در کتری و سمار می‌شود که این امر نشان‌دهنده کیفیت نامطلوب آن است. زهرا ادهمی با بیان اینکه روی چایی لایه‌ای شبیه چربی می‌نشیند، افزود: مسؤولان باید این موارد را مد نظر قرار داده و در راه‌اندازی تصفیه‌خانه نیز بکوشند. وی با بیان اینکه از 6 سال گذشته از آب شیرین کن استفاده می‌کنم، افزود: هدررفت آب در این دستگاه بالا بوده و هزینه‌های زیادی نیز به دنبال دارد. ادهمی با بیان اینکه هزینه‌ نگهداری آب‌شیرین‌کن بالاست، افزود: به طور متوسط هر 5 ماه باید فیلتر‌ها را تعویض کنیم که این خود هزینه‌های زیادی به دنبال دارد. معاون بهداشتی دانشگاه علوم‌پزشکی بیرجند در گفت‌وگو با مهر بیان کرد: یکی از نیازهای اساسی شهروندان تامین آب آشامیدنی سالم است. کامبیز مهدی‌زاده در گفت‌وگو با مهر با بیان اینکه وضعیت بهداشتی آب شرب بیرجند نیاز به ارتقا دارد، افزود: البته به این معنی نیست که مشکل اساسی وجود دارد اما در پاره‌ای از مقاطع بعضی از پارامترها خارج از محدوده سالم قرار می‌گیرد. وی با بیان اینکه آب شرب در حال حاضر در برخی پارامترها از رنج نرمال خارج می‌شود، گفت: این امر نیاز به تکمیل پروژه‌های در دست اقدام دارد. مدیر راهبردی و بهره‌برداری تصفیه‌خانه آب شرب بیرجند نیز در این باره بیان کرد:  در حال حاضر جنوب شهر بیرجند به تصفیه‌خانه وصل است اما زون شمالی  از آب دشت شربیشه استفاده می‌کنند. احمد محبتی با بیان اینکه در حال حاضر آب شرب بیرجند مناسب بوده و مردم مشکل زیادی ندارند، افزود: در برنامه توسعه تصفیه‌خانه، ۱۵۰ لیتر به تصفیه‌خانه اضافه خواهد شد. وی ادامه داد: همچنین ظرفیت تصفیه‌خانه از  ۶۴۰ به ۹۵۰ لیتر خواهد رسید و کل مبادی شهری نیز به تصفیه‌خانه وصل خواهد شد. محبتی با اشاره به کیفیت آب شرب بیرجند، بیان کرد: در حال حاضر مسؤول کیفی آب مرکز بهداشت است که بر این امر کنترل دارد تا پارامترهای آب از حد مجاز افزایش پیدا نکند. وی اظهار کرد: اگر چه در برخی زون‌های شهر که  آب چاه‌ را مستقیم وارد سیستم تصفیه می‌کنند، کیفیت از حد استاندارد فاصله دارد اما نگران‌کننده نیست. محبتی با اشاره به استفاده شهروندان از دستگاه‌های آب شیرین‌کن در منازل، بیان کرد: این دستگاه‌ها به طور کامل املاح آب را می‌گیرد و باید با آب املاح‌دار مخلوط شود. وی با اشاره به مواد شیمیایی مورد نیاز برای تصفیه آب، بیان کرد: سالانه بالغ بر 5 میلیارد تومان برای تامین مواد شیمیایی هزینه می‌شود. مدیر راهبردی و بهره‌برداری تصفیه‌خانه آب شرب بیرجند افزود: تامین هزینه‌های مواد شیمیایی بسیار بالا بوده و نیازمند توجه است. مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای خراسان جنوبی نیز در گفت‌وگو با مهر بیان کرد: آب شرب بیرجند از استاندارد آب آشامیدنی برخوردار است. حسین امامی افزود: اگر چه آب آشامیدنی بیرجند برای شهروندان گوارایی لازم را ندارد اما کاملا سالم و بهداشتی است. وی با بیان اینکه بهداشت به طور مرتب بر کیفیت آب نظارت دارد، افزود: هر گونه نگرانی از سوی مردم در راستای سلامت آب نوشیدنی منتفی است. امامی با اشاره به آب شرب شمال‌شهر بیرجند بیان کرد: آب مورد نیاز این منطقه از دشت سربیشه تامین شده و نیاز به تصفیه ندارد. وی با بیان اینکه تعرفه پایین آب در استان، تصفیه‌خانه را با مشکلاتی رو به رو کرده بود، افزود: در این راستا مجوز خرید تضمینی آب برای ما صادر شد. امامی با اشاره به توسعه تصفیه‌خانه بیرجند بیان کرد: مناقصه واگذاری توسعه و بهره‌برداری تصفیه‌خانه بیرجند به بخش خصوصی از چند ماه گذشته آغاز شده است. مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای خراسان جنوبی ادامه داد: امید است بزودی مناقصه مالی تمام شده و به‌مدت ۱۵ سال توسعه و بهره‌برداری تصفیه‌خانه به بخش خصوصی واگذار شود. وی با بیان اینکه در حال حاضر سالانه قریب به 7 میلیارد تومان برای نگهداری تصفیه‌خانه هزینه می‌شود، افزود: با واگذاری تصفیه‌خانه به بخش خصوصی، این مشکل رفع می‌شود. امامی با اشاره به پساب تصفیه‌خانه بیان کرد: طی سال جاری پروژه جایگزین پساب  با آب شرب را آغاز کرده‌ایم. مدیرعامل شرکت آب منطقه‌ای خراسان جنوبی ادامه داد: نیمه سال آینده 2 حلقه چاه کشاورزی با پساب تصفیه‌خانه جایگزین می‌شود. بدون شک توجه به آب شرب سالم بخش قابل‌توجهی از مشکلات کلیوی و ناراحتی‌های جامعه را رفع خواهد کرد از این رو وارد شدن شهر به مدار تصفیه‌خانه خدمت والایی برای عموم خواهد بود.