در شرایطی که میزان ابتلا به کرونا در جامعه رو به افزایش است مسؤولان برای جلوگیری از شیوع این بیماری خطرناک همچنان هشدار می‌دهند مردم از سفرهای غیر‌ضرور امتناع کنند.  مدیرعامل شرکت بهره‌برداری متروی تهران با اشاره به اینکه بازگشایی بازارها و ایجاد جذابیت‌های سفر سبب افزایش آمار مسافران مترو شده است، گفت: در حال حاضر با ۱۰۰ درصد ظرفیت مشغول خدمت‌رسانی به مسافران هستیم. فرنوش نوبخت در گفت‌وگو با فارس درباره آمار مسافران مترو اظهار داشت: چهارشنبه هفته گذشته تعداد مسافران مترو ۲۰۰ هزار نفر و روز پنجشنبه ۳۰۰ هزار نفر بود که نسبت به هفته‌های قبل از آن به حدود یک‌سوم رسید. وی با بیان اینکه اجرای طرح ترافیک سبب افزایش چشمگیر مسافران نشده است، گفت: سیستم مترو یک سیستم واسط به شمار می‌رود و هرچه تقاضا و جذابیت‌ها برای تردد در سطح شهر بیشتر باشد امکان استفاده از مترو نیز افزایش می‌یابد. بازگشایی بازار‌ها و مراکز خرید از جمله موضوعاتی است که جذابیت سفر در سطح شهر را ایجاد می‌کند. وی گفت: کمبود شدید پارکینگ در اطراف بازار تهران و نبود محل مناسب برای استقرار تاکسی‌ها در اطراف این منطقه سبب شده مردم برای رسیدن به بازار بیشتر از مترو استفاده کنند که رفع این مشکلات می‌تواند در کاهش آمار مسافران بسیار تاثیرگذار باشد. وی بیان داشت: در حال حاضر کمبود واگن‌ مترو وجود دارد، لذا باید مردم از سفرهای غیرضروری بپرهیزند و همکاری‌های لازم را انجام دهند تا بتوانیم از این بحران عبور کنیم همچنین استفاده از ماسک در حمل‌و‌نقل عمومی بیشتر رعایت شود.