مدیرعامل شرکت عمران شهر جدید پردیس گفت: در مسکن مهر پردیس چندین هزار واحد برای تحویل آماده است اما وضعیت خدمات روبنایی و زیربنایی مشکل اصلی شهرهای جدید است. حسن ولی‌پور با اشاره به وضعیت خدمات رفاهی در شهر جدید پردیس و مشکلات آن گفت: در شورایعالی معماری و شهرسازی زمانی که برای شهر جدید پردیس جمعیتی مصوب شد همه وزارتخانه‌های مربوط حضور داشته و برنامه لازم را مطابق بارگذاری جمعیت انجام می‌دادند. وی ادامه داد: مشکل اصلی برای افتتاح مسکن مهر که باعث شده تا امکان بهره‌برداری نداشته باشیم به دلیل مشکلات زیربنایی و رونمایی است زیرا در حال حاضر ساختمان و خانه ساخته شده ولی شهر ساخته نشده؛آموزش و پرورش، نیروی انتظامی، وضعیت آب و برق و فاضلاب، همراه ساختمان‌سازی آماده نشده و شهرسازی صورت نگرفته است. بهنوش سلیم‌بهرامی، عضو هیات‌مدیره شرکت عمران شهر جدید پردیس نیز تصریح کرد: برای تاسیس و بهره‌برداری شهر جدید همه خدمات باید همزمان پیش برود که در شهر جدید پردیس این موضوع محقق نشده است و در واحدها پنجره دوجداره دیده نشده بود که هزینه و لحاظ شد. وی افزود: برای این هزینه‌ها هم طبق قانون از آورده‌ها استفاده شد.