کرمانشاه، خبرنگار وطن امروز: مدیر روابط عمومی آبفای کرمانشاه گفت: شهروندان برای محافظت از کنتورهای آب، عایق‌بندی‌های لازم را در زمان سرما و برودت هوا انجام دهند. مدیر روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب شهری استان کرمانشاه با اشاره به لزوم عایق‌بندی کنتور‌ها و شیرآلات و لوله‌های آب شرب  که در معرض سرما و یخبندان قرار گرفته‌اند، گفت: عمده موارد یخ‌زدگی مربوط به کنتور و لوله‌های آب داخل منازل است که با رعایت موارد ایمنی از سوی شهروندان به‌راحتی قابل پیشگیری است. علی مرادی تصریح کرد: شهروندان در زمان بروز یخبندان باید از اقداماتی از قبیل ریختن آب جوش روی کنتور، روشن کردن آتش در حوضچه کنتور و باز گذاشتن شیر آب جهت رفع یخ‌زدگی کنتور و لوله‌های آب خودداری کنند. مدیر روابط عمومی و آموزش همگانی آبفای استان کرمانشاه درباره اقداماتی که شهروندان می‌توانند برای پیشگیری از یخ‌زدگی لوله‌ها و کنتورهای منازلشان انجام دهند، اعلام کرد: عایق کردن کنتور به وسیله پشم‌شیشه، گونی، موکت و سایر الیاف مصنوعی در محفظه کنتور و همچنین عایق‌بندی لوله‌های آب در فضای باز ساختمان از جمله این راهکار‌ها است. وی در پایان افزود: شهروندان می‌توانند در صورت مواجه شدن با هرگونه یخ‌زدگی و مشکلات در ارتباط با آب و فاضلاب با مرکز ارتباط مردمی شرکت (سامانه ۱۲۲) تماس بگیرند.