مدیرعامل بانک ملت با اشاره به اینکه ۵۰درصد مانده تسهیلات این بانک به صنعت اختصاص دارد، گفت: متاسفانه مسابقه‌ای در جذب سپرده با ابزار پرداخت سود بیشتر به وجود آمده که این شرایط با استراتژی بانک سازگار نیست. محمدرضا ساروخانی در نشست خبری سالروز خصوصی‌سازی بانک ملت با اشاره به اقدامات این بانک در یک سال اخیر، اظهار داشت: شرکت وصول مطالبات معوق بانک ملت راه‌اندازی شد و توانستیم نسبت مطالبات معوق به منابع بانک را به 5/7 درصد کاهش دهیم.  وی گفت: در بخش مطالبات، 5200 میلیارد تومان از دولت طلب‌ داریم و همین امسال 1500 میلیارد تومان برای خرید گندم تسهیلات پرداخت کردیم. وی افزود: متاسفانه مسابقه‌ای در جذب سپرده با ابزار پرداخت سود بیشتر به وجود آمده که این شرایط با استراتژی بانک سازگار نیست. مدیرعامل بانک ملت با بیان اینکه مسابقه جذب سپرده از موسسات غیرمتشکل پولی آغاز شد، گفت: این جریان به‌تدریج موسسات اعتباری و بعد بانک‌های بزرگ را با خود همراه کرد اما این روند برای نظام بانکی و اقتصاد کشور مناسب نیست. به گفته ساروخانی سود سپرده باید به نرخ تورم نزدیک شود تا نرخ سود تسهیلات بانکی هم کاهش یابد. وی با اشاره به حجم مانده تسهیلات پرداختی بانک ملت، اظهار داشت: پرتفوی بانک هم‌اکنون به 90 هزار میلیارد تومان رسیده که 50 درصد آن برای بخش صنعت و 15 درصد برای تسهیلات خرد است. مدیرعامل بانک ملت ایجاد سامانه الکترونیکی پرداخت ارز مسافرتی و راه‌اندازی سامانه کشف تقلب و ذی‌نفع واحد را از دیگر اقدامات بانک ملت عنوان کرد و گفت: با راه‌اندازی سامانه کشف تقلب به‌صورت لحظه‌ای و برخط شعبه بانک رصد می‌‌شود و فرآیندهای غیرمعمول را شناسایی می‌کند، همین مساله تاثیر مناسبی بر کاهش میزان تخلفات در شعبه داشته است. ساروخانی تصریح کرد: سامانه تام با هدف الکترونیکی‌شدن فرآیند پرداخت تسهیلات راه‌اندازی شده تا مشتری برای دریافت تسهیلات فقط یک بار به شعبه مراجعه کند.