مدیرکل دفتر نظارت بر مؤسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی با بیان اینکه همه سایتهای اینترنتی فروش بلیت هواپیما غیر از سایت شرکت‌های هواپیمایی، غیرمجازند، به مسافران توصیه کرد بلیت هواپیما را فقط از دفتر دارای مجوز بند الف دریافت کنند. مرتضی دهقان در گفت‌وگو با فارس، درباره نظارت بر عملکرد ناوگان هوایی کشور و توزیع مناسب بلیت برای ایام نوروز اظهار داشت: در بخش حمل‌ونقل هوایی موضوع تولید و توزیع خدمت مطرح است، تولید خدمت توسط شرکت‌های هواپیمایی انجام می‌شود، توزیع خدمت نیز توسط شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌های مسافرتی انجام می‌شود. دهقان با تأکید بر لزوم تهیه بلیت از دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز، اظهار داشت: دفاتر خدمات مسافرتی که «مجوز بند الف» را دارند مجاز به فروش بلیت هواپیما هستند و آنهایی که «مجوز بند ب» را دارند باید خدمات تور را ارائه دهند. وی با بیان اینکه سقف قیمت‌های بلیت هواپیما برای مسیر‌های داخلی توسط سازمان هواپیمایی کشوری اعلام شده است، گفت: شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی موظف هستند بر مبنای قیمت‌هایی که به شرکت‌های هواپیمایی اعلام شده است فروش بلیت را انجام دهند. وی درباره تشخیص نوع مجوز آژانس‌ها مبنی بر «بند الف» یا «بند ب» و اینکه آژانسی مجوز فروش بلیت هواپیما را دارد یا خیر، توضیح داد: سازمان هواپیمایی کشوری اسامی همه آژانس‌های کشور که دارای مجوز بند الف هستند را روی سایت سازمان هواپیمایی کشوری درج کرده و همه اسامی به تفکیک شهر و استان اعلام شده است. دهقان با هشدار درباره خرید بلیت هواپیما از برخی سایتهای اینترنتی تاکید کرد: هیچ‌یک از سایتهای فروش اینترنتی بلیت هواپیما مورد تایید سازمان هواپیمایی کشوری نیست مگر سایتهای شرکت‌های هواپیمایی که فروش بلیت اینترنتی را انجام می‌دهند. اوگفت: در حال حاضر بسیاری از شرکت‌های هواپیمایی داخلی فروش بلیت اینترنتی را انجام می‌دهند. وی ادامه داد: متاسفانه برخی از مردم از طریق تعدادی از سایتهای اینترنتی غیرمعتبر که به فراوانی ایجاد شده است خرید بلیت انجام می‌دهند و پول واریز می‌شود اما دیگر دسترسی به آن سایت امکانپذیر نخواهد بود و تا زمان حضور مسافر در ترمینال، متوجه کلاهبرداری نمی‌شوند. دهقان بیان کرد: حتی این سایتهای اینترنتی برگه پرینتی را تحت عنوان بلیت به دست مسافران می‌دهند که ظاهر آن هم شبیه بلیت‌های واقعی است اما زمانی که مسافر سر پرواز حاضر شد، متوجه می‌شود چنین صندلی‌ای وجود ندارد ضمن آنکه هیچ دسترسی‌ای به این سایت‌ها هم نیست.