طی چند سال اخیر وضعیت اینترنت در استان ایلام بسیار نامناسب بوده به طوری که هم‌اکنون قطعی تلفن و اینترنت به صورت گسترده در استان مشاهده می‌شود و مردم نیز از این مساله ناراضی هستند. به گزارش مهر، امروز با گسترش فناوری وسایل ارتباطی بیشتر جوامع بشری به دنبال تبادل اطلاعات و استفاده‌های مورد نیاز خود از این ابزار هستند اما در کشور ما سرعت و کیفیت اینترنت بسیار پایین‌تر از کشور‌های همسایه است. این روند کند در مناطق محروم به وضوح قابل مشاهده است و مشکلات کمی پهنای باند از یک طرف و نامطلوب بودن ارائه سرویس به مشترکان از طرف دیگر باعث شده بسیاری از شهروندان از روند کندی و قطعی اینترنت ناراضی باشند. استان ایلام نیز یکی از استان‌های غربی کشور است که بحث عدم ارائه اینترنت باکیفیت مردم این استان را به ستوه آورده است. نماینده ایلام در مجلس شورای اسلامی گفت: متاسفانه وضعیت اینترنت و پوشش تلفن همراه در استان ایلام بویژه در شهرستان‌ها مناسب نیست. علیمحمد احمدی در گفت‌وگو با مهر بیان داشت: امروز مردم و بیشتر دانشجویان برای استفاده از مقالات علمی و اطلاعات روز به اینترنت مراجعه می‌کنند. وی افزود: مشکلات اینترنت و اختلال در شبکه موبایل باعث مشکلات فراوانی برای مردم ایلام بویژه شهرستان‌های حوزه جنوب شده است. نماینده مردم شهرستان‌های دهلران، آبدنان، دره‌شهر و بدره تصریح کرد: برای ما قابل قبول نیست در روستاها و مسیر جاده‌های استان مشکلات قطعی شبکه تلفن همراه وجود داشته باشد و مردم در این راستا دچار مشکلات شوند. وی اظهار داشت: مدیران شرکت مخابرات استان در راستای حل مشکلات تلفن همراه و اینترنت استان در مرکز تلاش کنند و اگر در جایی نیاز به حضور نمایندگان مردم در مجلس شورای اسلامی بود بدون شک آنها برای پیگیری امورات مردم استان حضور خواهند یافت. احمدی گفت: بیشتر شهروندان به صورت تلفنی و پیامکی از نحوه خدمات اینترنت و عدم پوشش شبکه موبایل در استان بویژه در شهرستان‌ها گله‌مند هستند. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات و نماینده وزارت ارتباطات در استان ایلام نیز در این باره گفت: در بحث زیرساخت‌های ارتباطی در 2 سال اخیر اقدمات خوبی در استان ایلام صورت گرفته است. رضا حسن‌بیگی اظهار داشت: در حال حاضر پهنای باند اینترنت در استان ایلام 5/3 گیگابایت است که از این میزان تنها یک گیگابایت به شرکت مخابرات و شرکت‌های خصوصی استان واگذار شده و 5/2 گیگابایت دیگر در استان قابل واگذاری است. وی گفت: با توجه به اینکه در سنوات گذشته اختلال اینترنت استان از طریق استان کرمانشاه ردیابی شده همچنان مشکلاتی در این راستا وجود داشت ولی خوشبختانه برای حل این مشکلات از طریق استان‌های همدان و خوزستان ظرفیت‌های جدیدی نیز تعریف‌شده و مشکلات به حداقل رسیده است. وی گفت: در استان در بحث زیرساخت‌ها مشکلی وجود ندارد ولی متاسفانه در بحث واگذاری پهنای باند که باید به شرکت‌های متقاضی واگذار شود در استان مشکلات بسیاری وجود دارد. وی افزود: با توجه به اینکه شرکت مخابرات برای هر شهرستان پهنای باند تعریف کرده است و اگر جایی مشکل اینترنت وجود دارد مخابرات باید پهنای باند خود را اضافه کند. مدیرعامل شرکت مخابرات استان ایلام نیز گفت: در راستای خدمات‌دهی به مشترکان پهنای باند استان را افزایش داده‌ایم. حشمت اسدی بیان داشت: ظرفیت پهنای باند در استان از 5/2 به ۶ گیگابایت ارتقا یافته و حدود ۱۲۰ درصد افزایش داشته که نسبت به جمعیت استان که از اینترنت استفاده می‌کنند، این میزان ۵۰ درصد بیشتر است. وی افزود: در راستای ارتقای زیرساخت‌های اینترنت در سال جاری در تلاش هستیم با خرید تجهیزات نیز خدمات بهتری به مردم ارائه دهیم.  فرماندار دهلران نیز گفت: وضعیت اینترنت و پوشش تلفن همراه در سطح شهرستان دهلران مناسب نیست. امیدعلی سبزی افزود: وضعیت نامطلوب اینترنت و پوشش تلفن همراه باعث شده بیشتر شهروندان به فرمانداری مراجعه کنند.