در فضای بانکی امروز، بانک‌هایی موفق‌ترند که نرم‌افزارهای مجهزتری دارند، بانک‌هایی موفق‌ترند که بتوانند مشتریان بیشتری را با استفاده از ظرفیت‌های بانکداری مجازی جذب کنند.  دکتر شمس عالم، عضو هیات مدیره بانک پارسیان در جمع مدیران ستادی و رؤسای شعب سراسرکشور، اظهار داشت: پیش‌بینی می‌شود موفق‌ترین بانک‌ها در 5 سال آینده بانک‌هایی خواهند بود که بیشترین اپلیکیشن‌های پیشرفته را روی بسترهای الکترونیکی و ابزارهای ارتباطی از قبیل موبایل و...  با بالاترین سطح امنیتی و تعاملی به منظور ارائه انواع خدمات بانکی به مشتریان داشته باشند. وی در ادامه با تاکید بر لزوم توسعه بانکداری الکترونیک و مجازی در بانک پارسیان همگام با تکنولوژی جهانی، گفت: جهان در حال مجازی‌تر شدن است. بانک‌های مجازی در سطح جهانی رو به رشدند و امکان انتخاب بیشتری به مشتری داده‌اند. وی با بیان اینکه ارائه خدمات بانکداری مجازی، علاوه بر افزایش رضایت مشتریان و کاهش هزینه‌ها، بر افزایش سود بانک نیز تأثیر مستقیم خواهد داشت، گفت: توقع داریم همکاران قدیمی که تجربه کافی در فضای بانکی دارند فضا را برای جسارت، پیشرفت و تحول و مواجهه با چالش‌های آینده کسب و کار الکترونیک آماده کنند.