مدیرعامل آب آشامیدنی دماوند اختلاف فرهنگی را عامل دردسرساز شدن آب آشامیدنی دماوند عنوان کرد. میشل راسکائو در نشست خبری با اصحاب رسانه گفت: بحران خبری این موضوع از سوی وزارت نفت آغاز شد. مدیرعامل شرکت آب آشامیدنی دماوند افزود: احتمال اینکه از وزارت نفت شکایت کنیم وجود دارد. اما باید با همکاری سهامداران این موضوع مطرح شود. مدیرعامل شرکت دماوند شکایت از روابط عمومی وزارت نفت را یکی از راه‌های پیگیری بحران خبری ایجاد شده برای این شرکت اعلام کرد. راسکائو اعلام کرد: بحران خبری دماوند از انتشار خبر «دماوند را تحریم کنید» در تلگرام مدیر روابط عمومی وزارت نفت آغاز شد و در این رابطه احتمال پیگیری آن از سوی شرکت دماوند همچنان وجود دارد. وی درباره نتایج آزمایش آب‌های آشامیدنی دماوند گفت: دماوند هیچ‌گونه نتیجه رسمی از سازمان غذا و دارو دریافت نکرده است. این درحالی است که مدیران شرکت دماوند در اقدامی جداگانه محصولات خود را به آزمایشگاه‌های معتبر داخلی و خارجی سپرده‌اند و از آن تاییدیه دریافت کرده‌اند. وی افزود: تذکر شفاهی سازمان غذا و دارو منجر به سوء‌برداشت برای مدیران شرکت دماوند شد و به این ترتیب شرکت مجبور به توقف خط تولید برای 30 روز شد. مدیرعامل شرکت دماوند درباره تردید و شائبه رسانه‌ها و افکار عمومی درباره اظهارنظرهای متفاوت درباره کیفیت محصولات این شرکت گفت: شرکت دماوند به تمام دستگاه‌های نظارتی احترام می‌گذارد و در این میان برای تغییر نظر این دستگاه‌ها حرفی از رشوه وجود ندارد. وی ادامه داد: اگر سازمان غذا و دارو نتایج آزمایش‌های خود را به این شرکت ارائه می‌داد به طور قطع این مشکل پیش نمی‌آمد. مدیرعامل شرکت دماوند درباره برنامه‌های بعدی این شرکت گفت: هم‌اکنون بازگشت به بازار و یافتن جایگاه قبلی از اولویت‌های این شرکت است، چرا که خط تولید و فروش آب آشامیدنی دماوند به مدت 30 روز متوقف شده است. وی با ارائه مستندات و دلایل مکتوب، اعلام کرد سلامت آب آشامیدنی دماوند اثبات شده و این کارخانه فعالیت خود را مجددا آغاز کرده است. راسکائو با اشاره به اتهام آلودگی میکروبی که در رسانه‌ها مطرح شد، با تأکید بر این موضوع که آب آشامیدنی دماوند، سالم و عاری از هرگونه آلودگی بوده و خواهد بود، توضیح داد: دماوند به منظور همراهی با مقامات در بررسی‌هایشان برای تأیید سلامت محصولات برای مصرف، چندین آزمایش به صورت مستقل انجام داد. در تمام این آزمایش‌ها هیچ‌گونه آلودگی میکروبی در محصولات دماوند یافت نشد.