با اجرای طرح اعطای تسهیلات برای خرید کالاهای تولید داخل از سوی دولت، سازمان حمایت آمادگی کامل خود را برای دریافت و رسیدگی به هرگونه شکایت یا تخلف احتمالی در این زمینه اعلام کرد. مجتبی فراهانی، معاون بازرسی و رسیدگی به تخلفات سازمان حمایت همچنین از تشکیل گروه ویژه به منظور جلوگیری از بروز تخلفات احتمالی خبر داد. فراهانی افزود: با آغاز این طرح سازمان حمایت با همکاری سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها، اقدامات زیادی انجام داده که از آن جمله می‌توان به تشکیل گروه ویژه برای رسیدگی و پاسخگویی بهنگام به شکایات احتمالی مردمی اشاره کرد. وی اضافه کرد: دریافت هرگونه شکایت، انتقاد و پیشنهاد به سامانه 124 ستادهای خبری سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت سراسر کشور واگذار شده است بنابراین مردم می‌توانند در صورت وجود هرگونه پرسش در این‌باره با 124 تماس بگیرند. فراهانی تصریح کرد: متقاضیانی که مایل به استفاده از وام 10 میلیونی خرید کالا هستند می‌توانند با مراجعه به سایت  سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان وزارت صنعت، معدن وتجارت (www.cppo.ir) و بانک مرکزی  (www.cbi.ir) اطلاعات مورد نظر را دریافت کنند.