مدیرکل اعتبارات بانک مرکزی، میزان مطالبات معوق تسهیلات خرد را 2 درصد اعلام کرد و از بانک‌ها خواست در دریافت وثایق و ضامن در تسهیلات خرد، شرایط راحت تری را برای مشتریان در نظر بگیرند. سیدعلی‌اصغر میرمحمدصادقی در گفت‌وگو با مهر درباره اخذ وثایق سنگین و دریافت ضامن طبق شرایط خاص توسط بانک‌ها از مشتریان تسهیلات خرد گفت: براساس آیین‌نامه‌های بانک مرکزی، تعیین نحوه و نوع اخذ وثایق و همچنین ضامن در قبال دریافت تسهیلات برعهده هیات‌مدیره بانک‌ها است و خود بانک‌ها در این زمینه تصمیم‌گیری می‌کنند و بانک مرکزی تکلیفی در این زمینه به بانک‌ها ندارد. مدیرکل اعتبارات بانک مرکزی در پاسخ به این سوال که اما برخی بانک‌ها در قبال پرداخت تسهیلات خرد از مشتریان ضامن کارمند رسمی دولتی با فیش حقوق و گواهی کسر از حقوق و سایر موارد را مطالبه می‌کنند، تصریح کرد: بانک مرکزی به بانک‌ها تاکید کرده است که در تسهیلات خرد تنها یک ضامن معتبر کافی است. وی از بانک‌ها درخواست کردکه در دریافت وثایق و ضامن در تسهیلات خرد، شرایط راحت‌تری را برای مشتریان در نظر بگیرند و در عین حال تاکید کرد تسهیلات‌گیرندگان در بخش قرض‌الحسنه نسبت به بازپرداخت تسهیلات بسیار متعهد هستند. این مقام مسؤول در بانک مرکزی، میزان مطالبات معوق در بخش تسهیلات خرد بانکی را تنها ۲ درصد اعلام کرد و اظهار داشت: مردم در بازپرداخت تسهیلات خرد به ایفای تعهدات‌شان متعهدند و نسبت به بازپرداخت اقدام می‌کنند. بنا به این گزارش، بانک‌ها برای پرداخت برخی از وام‌ها بویژه وام‌های خرد تضامین بسیار سخت‌گیرانه و غیرواقعی طلب می‌کنند و حتی چند راه برای تامین تضامین لازم را هم پیش پای مشتریان و متقاضیان قرار نمی‌دهند و تنها به آنچه که خود فکر می‌کنند، پافشاری می‌کنند. معرفی یک یا دو ضامن کارمند معتبر دولتی با فیش حقوق فلان میزان و گواهی کسر از حقوق در صورت نپرداختن تسهیلات توسط مشتری، گواهی کسر از حقوق و معرفینامه خود فرد متقاضی در صورت غیرکارمند بودن و اشتغال در بخش خصوصی، اخذ سفته یا چک بانکی معتبر احتمالا کارمندی و مسائلی از این دست مواردی است که بانک‌ها بر دریافت آنها اصرار می‌ورزند. شعب بانک‌ها در این باره به مشتریان می‌گویند دستور بانک مرکزی است و اینگونه خود را از انتقادها و درخواست همکاری مشتریان خلاص می‌کنند البته شگرد برخی بانک‌ها این است که می‌گویند از شعب دیگر بانک بپرسید شاید آنها شرایط شما را قبول کنند!