گروه اجتماعی: شرکت تاکسی اینترنتی اسنپ از راننده قانونمدار خود که به مسافر بدحجاب تذکر داده بود تقدیر کرد.
به گزارش «وطنامروز»، شرکت اسنپ در اطلاعیهای ضمن تکذیب شایعات برخورد با سعید عابد، راننده این شرکت اعلام کرد پس از جنجال فضای مجازی بر سر پیاده شدن یک مسافر بدحجاب به خاطر تذکر راننده اسنپ، هیچگاه به راننده قانونمدار خود تذکر نداده و وی را از فعالیت منع نکرده است. این شرکت در اطلاعیه خود آورده است: «اسنپ خود را مقید به رعایت چارچوبهای قانونی و ارزشهای اسلامی جامعه میداند و بر پایبندی به آن متعهد است و در قوانین شرکت اسنپ صراحتا بر التزام به رعایت حجاب تاکید شده است. این شرکت ضمن تکذیب شایعات مربوط به برخورد با راننده اعلام میکند حساب کاربری ایشان در هیچ مقطعی غیرفعال نشده است. علاوه بر این، از راننده مذکور بابت رعایت قوانین شرکت قدردانی به عمل خواهد آمد و اسنپ بابت افشای اطلاعات شخصی راننده، خود را محق به پیگیری موضوع میداند. همچنین لازم به ذکر است، تماس با مسافر طبق رویههای معمول شرکت درباره سفرهای ناتمام صورت گرفته و به منزله تایید رفتار مسافر نبوده است. در پایان شرکت اسنپ با اجتناب از ورود به حواشی ایجاد شده در فضای مجازی و تاکید بر قوانین و حقوق شهروندی و ضمن ابراز تاسف از اتفاق رخ داده، از کلیه کاربران محترم راننده و مسافر تقاضا دارد با رعایت هر چه بیشتر قانون و توجه به ارزشها و اخلاق اسلامی و رفتار توأم با احترام متقابل و شکیبایی، فضایی مناسب برای سفرها ایجاد کنند. همچنین در صورت بروز هرگونه اختلاف در حین سفر پیش از هر اقدامی با پشتیبانی این شرکت تماس بگیرند و اطمینان داشته باشند که اسنپ مدافع حقوق مسافر و راننده خواهد بود».
ماجرا چه بود
بسیاری از گروهها و اقشار مختلف مردم از اسنپ خواستهاند از راننده قانونمدار این شرکت که به مسافر بدحجاب خود تذکر داده، تقدیر کند.
به گزارش «وطنامروز»، چند روز پیش یکی از رانندگان اسنپ به مسافر خود بابت رعایت نکردن حجاب تذکرد داد و مسافر نیز از این خودرو پیاده شد. راننده از مسافر خود خواسته بود حجاب را رعایت کند که با واکنش منفی مواجه شده بود. پس از چند ساعت مسافر مذکور با انتشار تصاویر و مشخصات راننده در صفحه شخصی خود در توئیتر از مسؤولان اسنپ خواست این راننده را اخراج کنند. «سعید عابد» راننده ۵۴ ساله اسنپ که بازنشسته است و این روزها در اسنپ مشغول است، درباره این اتفاق گفت: «روز ۱۶ خرداد برای من تقاضایی از سمت این خانم در شهرک قائم تهران آمد که من آن را پذیرفتم. وقتی رسیدم، این خانم همان ابتدا در خیابان بدون روسری بود و من به خودم گفتم طبق روال گذشته وقتی سوار ماشین شد از ایشان تقاضا میکنم به خاطر جریمه نقدی که برای ماشینهایی که چنین تخلفی دارند انجام میشود، روسریاش را سر کند. هنوز ۱۵۰ متر از محل سوار شدن خانم فاصله نگرفته بودیم که من از ایشان تقاضا کردم روسری خود را سر کنند اما ایشان با لحن تندی گفتند که شما بهتر است در کار دیگران دخالت نکنید و رانندگیتان را بکنید. بعد از شنیدن این جمله من نگه داشتم و گفتم با این حساب من نمیتوانم شما را برسانم و دقیقاً همان بلوار قائم و در حالی که تنها ۱۵۰ متر از مبدا فاصله گرفته بودیم، نگه داشتم که خود خانم از ماشین پیاده شدند و من از ایشان نخواستم از ماشین پیاده شوند. حتی گفتم میتوانم ایشان را به مبدا بازگردانم». عابد درباره ادامه برخورد این خانم درباره تقاضای سرکردن روسری اضافه کرد: « این خانم بعد از پیاده شدن به من گفت با اسنپ تماس میگیرد و شکایت میکند. من هم گفتم حتماً این کار را بکنید و من هم این کار را انجام میدهم. بعد از آن با پلیس ۱۱۰ تماس گرفت و به پلیس گفت یک نفر در بلوار قائم با این شماره پلاک مزاحم من شده است. من هم همان موقع به پلیس زنگ زدم و ماجرا را شرح دادم که پلیس گفت همانجا بمانید تا مامور بیاید اما خانم بعد از این تماس سوار یکی از ماشینهای عبوری شد و رفت. من هم نیمساعت منتظر ماندم و وقتی دیدم پلیس نمیآید به ناچار رفتم. همان لحظه با پشتیبانی اسنپ تماس گرفتم و اپراتور پشتیبانی به من گفت شما کار درستی انجام دادید و طبق قوانین رفتار کردید».
این راننده قانونمدار در گفتوگو با «وطن امروز» درباره حواشی رخ داده پس از این اتفاق، گفت: خوشبختانه هم در فضای مجازی و هم طبق آنچه از دوستانم شنیدم این اقدام بنده واکنش مناسبی را در بین مردم داشته است. سعید عابد درباره منتشر شدن اسم و مشخصاتش گفت: «تا پیش از انتشار این توئیت توسط این خانم، جز خانواده، هیچکس از اقوام و آشنایان نمیدانست من در اسنپ هستم و الان همه از این موضوع با خبر شدند و تماسهای متعددی در این باره میان دوست و آشنا داشتم. من در طول این مدت که در اسنپ مشغول بودم حتی درخواست افرادی را که در نزدیکی محل سکونت اقوام و دوستانم زندگی میکردند قبول نمیکردم اما حالا این خانم با این کار همه را باخبر کرد. البته من شرمنده نیستم. من بازنشسته هستم و مثل خیلیهای دیگر که در این شرایط اقتصادی نیازمند درآمد بیشتر هستند، در اسنپ مشغول شدم».
وی افزود: «در حال حاضر هیچ مشکلی وجود ندارد و خوشبختانه آنچه مردم باید در جریان آن قرار میگرفتند رخ داده است و بنده تمام وظایف خودم را انجام دادم». عابد دیروز هم در برنامه صبحگاهی شبکه 3 درباره اخراج از اسنپ گفت این اتفاق روی نداده است.
واکنش سخنگوی قوه قضائیه
کارشناسان حقوقی اعتقاد دارند راننده اسنپ اقدام قانونی انجام داده اما مسافر به علت اینکه بدون اجازه اسم و مشخصات این راننده را منتشر کرده، تخلف حقوقی انجام داده و قوهقضائیه میتواند با وی برخورد کند. غلامحسین اسماعیلی، سخنگوی قوهقضائیه در رابطه با اتفاق اخیری که برای یکی از رانندگان اسنپ در برخورد با بدحجابی رخ داد، گفت: تا این لحظه هر آنچه منتشر شده در فضای مجازی بوده است. اسماعیلی گفت: باید ماهیت قصه روشن شود که دقیقا ماجرا چه بوده؛ هنوز اطلاع دقیقی به دست ما نرسیده است تا ما متناسب با آن اظهارنظر کنیم.
واکنش مردم
بسیاری از کاربران توئیتر نیز در واکنش به اقدام مسافر اعتراض کردند تا جایی که وی مجبور شد چند توئیت دیگر در این زمینه منتشر کند. کاربران به آن خانم اعتراض کردند که چرا بدون اجازه نام و مشخصات یک راننده را منتشر کرده و قانون کشور خود را رعایت نکرده است. بسیاری از اقشار و گروهها نیز از اسنپ خواستند از این راننده تقدیر شود. حتی جمعی از نمایندگان طلاب و دانشجویان انقلابی دیروز در ساختمان مرکزی اسنپ حاضر شده و خواستار تقدیر از این راننده قانونمدار شدند.