مدیرکل اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی درباره مشکلات دانلود اپلیکیشن رمز پویای بانک‌ها برای گوشی‌های اپل، گفت: مشتریان بانک‌ها می‌توانند به جای دانلود اپلیکیشن از سامانه پیامکی رایگان بانک برای دریافت رمز دوم پویا استفاده کنند. از اوایل دی‌ماه استفاده از رمز دوم یک بار مصرف الزامی می‌شود و در همین راستا بانک‌ها اپلیکیشن‌های دریافت رمز پویای خود را برای مشتریان عرضه کرده‌اند. اپلیکیشن‌های دریافت رمز پویای اغلب بانک‌ها در برنامه بازار قرار داده‌ شده و با توجه به اینکه دارندگان گوشی‌های تلفن همراه اپل به دلیل تحریم‌ این شرکت برای کاربران ایرانی، قادر به دریافت اپلیکیشن رمز پویای بانک خود از برنامه بازار نیستند، بانک‌ها برای این مشتریان، اپلیکیشن رمز پویا را در برنامه‌های سیب‌اپ، اناردونی و... هم ارائه کرده‌اند.

اما عضویت در این برنامه‌ها، نیازمند پرداخت هزینه و دریافت حق اشتراک است. داوود محمدبیگی، مدیرکل اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی در این‌باره به فارس گفت: اگر بانکی این کار را کرده است و کاربر تمایلی به پرداخت هزینه حق اشتراک به آن برنامه‌ها را ندارد، می‌تواند از بانک تقاضا کند به جای اپلیکیشن از سامانه پیامکی رایگان استفاده کند.