گروه فرهنگ و هنر: پس از آنکه چند ماه پیش مسؤولان وزارت ارشاد به این نتیجه رسیدند امسال به خاطر شرایط کرونایی کشور، نمایشگاه کتاب تهران را به شکل و شمایل متفاوت و به‌صورت مجازی برگزار کنند، بسیاری بر این باور بودند مسؤولان همه تمهیدات لازم را برای برپایی استاندارد نمایشگاه مجازی امسال فراهم کرده‌اند که نسبت به برپایی نخستین نمایشگاه مجازی کتاب تهران اقدام می‌کنند. 

گفتنی است مراسم افتتاحیه نمایشگاه کتاب مجازی تهران عصر سه‌شنبه با حضور وزیر ارشاد و سایر مسؤولان فرهنگی کشور برگزار شد و مسؤولان دست‌اندرکار نمایشگاه هم در این مراسم به مراتب از خدمات نوین نخستین نمایشگاه کتاب مجازی تهران به مخاطبان صحبت کردند و همه مردم بر این اساس در انتظار یک تجربه شیرین و متفاوت از نمایشگاه کتاب تهران بودند تا اینکه نخستین نمایشگاه کتاب مجازی تهران در حالی صبح روز گذشته (چهارشنبه) به طور رسمی فعالیت خود را آغاز کرد که سایت این نمایشگاه در همان ساعات اولیه با کندی و مشکلات بسیاری مواجه شد که گلایه و نارضایتی کاربران را در پی داشت. 

فرشید فرح‌خواه، مسؤول اجرایی سایت نمایشگاه عصر روز گذشته در این باره به رسانه‌ها گفت: از ساعت 7:30 صبح نخستین روز نمایشگاه کتاب حجم گسترده‌ای از خریداران به سایت نمایشگاه وارد شدند. 

وی درباره کندی سایت نمایشگاه مجازی کتاب و اینکه برخی عنوان می‌کنند کتاب‌های انتخاب‌شده برای خرید، از سبد خریدار حذف می‌شود، توضیح داد: عمده مشکل به وجود آمده به دلیل حجم بالای استقبال از نمایشگاه مجازی کتاب در روز اول است. با توجه به اینکه استقبال خیلی زیاد است، با مشکل کندی سایت مواجیهم که بزودی برطرف می‌شود. 

وی درباره خالی شدن سبد خریدار در سایت هم گفت: این مشکل به این دلیل است که سرورهایی که پشتیبانی می‌کنند کاملا فرصت لازم برای سرویس‌دهی را ندارند و این موضوع نمایش داده می‌شود. 

مدیر فنی و اجرای پروژه نخستین نمایشگاه مجازی کتاب تهران افزود: ۵ سرور پشتیبانی‌کننده حجم درخواست‌ها را پشتیبانی می‌کنند اما در حال افزایش تعداد سرورها هستیم؛ چون حجم ورودی و استقبال از سایت نمایشگاه در روز اول بسیار زیاد بود. 

فرح‌خواه ضمن اشاره به اینکه ساعت بازگشایی نمایشگاه مجازی کتاب ۹ صبح اعلام شده بود اما از ساعت ۷:۳۰ صبح حجم بالایی از مراجعان به سایت در حال خرید از آن بودند، گفت: ضمن مذاکراتی که با مدیریت افزایش منابع در حال بهبود خدمات سایت داشتیم، روند در حال بهبود است تا سمت خریدار مشکل نداشته باشیم. 

وی درباره میزان بازدید تا ساعت ۱۲ دیروز یعنی روز نخست نمایشگاه، گفت: تمام تمرکزمان بر رفع کندی سیستم‌ها و سرویس‌دهی بهتر گذاشته شده و هنوز گزارشی از میزان بازدید دریافت نکرده‌ام. 

فرح‌خواه در پایان اظهار کرد: بخش عمده مراجعان برای خرید از نمایشگاه مجازی کتاب تصور می‌کنند کتاب‌های داخلی موجودی کمی دارند و ممکن است طی روزهای آتی به اتمام برسد اما اینگونه نیست و نمایشگاه مجازی کتاب تهران به‌‌مانند نمایشگاه فیزیکی است. یعنی ناشران همچنان موجودی داشته و می‌توانند کتاب ارائه کنند، بنابراین خریداران اگر با کندی سایت و سیستم مواجه شدند، می‌توانند خریدهای خود را به روزهای آتی موکول کنند. 

نخستین نمایشگاه مجازی کتاب تهران یکم بهمن آغاز شد و تا ششم بهمن‌ ادامه دارد. 

همچنین خانه کتاب در اطلاعیه‌ای با توجه به موج استقبال گسترده بازدیدکنندگان و خریداران کتاب از نخستین نمایشگاه مجازی کتاب تهران همزمان با آغاز نمایشگاه، از خریداران خواست با توجه به ۲۴ ساعته بودن بازدید و خرید، مراجعه به سایت را به روزهای آینده و ساعت‌های مختلف موکول کنند.