میلاد شکرخواه، مدیر فناوری اطلاعات چهلمین جشنواره فیلم فجر گفت: فروش بلیت فیلم‌های جشنواره به صورت آنلاین از طریق سامانه‌های بلیت‌فروشی «ایران‌تیک»، «سینماتیکت» و «گیشه هفت» برای عموم مردم در سراسر کشور امکان‌پذیر است. او با بیان اینکه فروش بلیت فیلم‌های جشنواره در ۶۱ سالن سینمای تهران از ساعت ۱۰ صبح روز چهارشنبه ۶ بهمن آغاز می‌شود، ادامه داد: فروش بلیت فیلم‌های جشنواره امسال، بدون هیچ محدودیتی و تنها به شرط وجود ظرفیت باقیمانده در سینما‌ها و سانس‌های نمایش‌دهنده فیلم‌ها، تا ۲۲ بهمن ماه برای عموم مردم در سامانه‌های آنلاین فروش بلیت فعال خواهد بود. مدیر فناوری اطلاعات چهلمین جشنواره فیلم فجر با اشاره به اینکه هر فرد با یک شماره تلفن همراه می‌تواند از هر ۲۲ فیلم بخش مسابقه سینمای ایران تا سقف ۲ بلیت تهیه کند، گفت: از آنجا که بلیت‌های خریداری شده در جشنواره امکان ابطال یا تعویض ندارند، به مخاطبان گرامی توصیه اکید می‌شود در انتخاب سینما، سالن و سانس مورد نظر دقت لازم را به عمل آورند. ستاد جشنواره فجر از دوره سی‌و‌نهم به منظور افزایش سطح رضایتمندی تماشاگران و در راستای سیاست انتخاب آزادانه تماشای هر فیلم در سینما و سانس مورد نظر، فروش بلیت به صورت سری را از دستور کار خارج کرده است تا امکان خرید هر قطعه بلیت برای هر فیلم، در سانس و سالن مورد علاقه تماشاگران فراهم باشد. در این دوره ما با همین سیاست، فرآیند بلیت‌فروشی جشنواره را انجام خواهیم داد. شکرخواه درباره نحوه اخذ آرای مردمی هم گفت: به تعداد بلیت‌های خریداری‌شده برای هر فیلم، کد شرکت در رای‌گیری به خریدار آن تعلق خواهد گرفت. مدیر فناوری اطلاعات چهلمین جشنواره فیلم فجر درباره ایمنی رأی‌گیری به صورت آنلاین نیز توضیح داد: کد رای به صورت رقم عددی و ترتیبی تولید و برای تماشاگر پیامک خواهد شد، لذا امکان تقلب در آن نخواهد بود.