در پی اختلال در سامانه «شاد»، روابط عمومی شبکه «شاد» اعلام کرد: در حال حاضر با ۲ و نیم میلیون کاربر همزمان مشکل برطرف شده است. کاربرانی که از نسخه‌های قدیمی‌تر استفاده می‌کنند جهت عملکرد بهتر و استفاده از سرویس‌ها، نسخه جدید شاد را از آدرس SHAD.IR به روزرسانی کنند.