طبق برنامه‌ریزی‌ها قرار بود نخستین گروه زائران عمره مفرده پس‌ از 8 سال بامداد چهارشنبه 13 دی عازم سرزمین وحی شوند اما پس از اعلام تأخیر در اعزام زائران، همه پروازهایی که قرار بود از تهران، مشهد و اصفهان انجام شود به ‌طور کلی لغو شد و هنوز هم خبری از زمان از سرگیری اعزام‌ها نیست اما مسؤولان مربوط در تلاش برای حل مشکل هستند. اکنون نیز معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت اعلام کرده است افرادی که برای عمره مفرده ثبت‌نام کرده‌اند و به هر دلیلی دیگر نمی‌خواهند بیش از این منتظر مشخص شدن زمان اعزام‌ها باشند، می‌توانند وجوه پرداختی خود را پس بگیرند. غلامرضا رضایی درباره ثبت‌نام‌کنندگان عمره مفرده اظهار کرد: افرادی که برای عمره مفرده ثبت‌نام کرده‌اند و به هر دلیلی دیگر نمی‌خواهند بیش از این منتظر باشند و قصد دارند وجوه پرداختی خود را پس بگیرند، می‌توانند به دفاتر خدمات زیارتی که ثبت‌نام را انجام داده‌اند، مراجعه کنند. وی ادامه داد: این افراد با ثبت انصراف خود در سامانه ثبت‌نام، می‌توانند فرم انصراف را دریافت کنند و با مراجعه به بانک برای استرداد وجوه پرداختی خود اقدام کنند؛ بعد از طی این مراحل، حداکثر تا 24 ساعت پول به حساب آنها واریز خواهد شد. معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت تصریح کرد: با توجه به اینکه هنوز زمان اعزام‌ها مشخص نشده، برای سنگین نشدن بار مسؤولیت سازمان حج و زیارت، ثبت‌نام برای تشرف به عمره را متوقف کرده‌ایم اما به محض تعیین زمان اعزام‌ها، دوباره امکان ثبت‌نام را متناسب با ظرفیتی که ایجاد می‌شود، فراهم می‌کنیم. وی در ادامه به تسنیم گفت: نکته حائز اهمیتی که وجود دارد این است که افرادی که قصد پس گرفتن وجوه پرداختی خود را دارند، نوبت‌شان برای اعزام محفوظ است و به محض اینکه ظرفیتی برای اعزام تعیین شود، در اولویت خواهند بود. رضایی در پاسخ به اینکه احتمال منتفی شدن اعزام زائران تا پایان سال وجود دارد؟ اظهار کرد: هنوز جای‌ امیدواری برای برقراری سفر‌ها در مدت باقیمانده تا پایان سال وجود دارد ضمن اینکه مقامات عربستانی و شرکت‌های خدمات‌دهنده به عمره‌گزاران، به سفر ایرانی‌ها علاقه‌مند و‌ امیدوار هستند این مشکل طی روز‌های آینده برطرف شود اما برای اینکه بیش از این شرمنده زائران نشویم، ضمن عذرخواهی از آنها، امکان پس گرفتن وجوه را فراهم کردیم و در عین حال اولویت اعزام را برای‌شان حفظ می‌کنیم.