رئیس کمیته امداد با تاکید بر توجه بیش از پیش به موضوع مسؤولیت‌های اجتماعی خاطرنشان کرد: امروز فرش دستباف مددجویان کمیته امداد با نشان «احسان»، ثبت جهانی شده است. سید مرتضی بختیاری در دیدار میرسامان پیشوایی، رئیس سازمان ملی بهره‌وری با اشاره به راه‌اندازی سامانه هوشمند امداد در جهت کاهش مراجعات حضوری مددجویان به دفاتر و ادارات کمیته امداد افزود: برنامه آینده کمیته امداد این است که جز خدمات مددکاری و مشاوره که نیاز به مراجعه حضوری به منازل مددجویان هست، دیگر خدمات غیرحضوری ارائه شود. وی ادامه داد: باید به مطالبات و نیازهای مددجویان دقیق و با سرعت همراه با عزت و تکریم پاسخ داده شود تا نیازی به مراجعه حضوری احساس نشود. وی خدمات فرهنگی به دانش‌آموزان و دانشجویان را از جمله این اقدامات دانست و اظهار کرد: امروز اردوگاه‌های فرهنگی دانش‌آموزان در طول سال به ارائه خدمات به جامعه هدف مشغول هستند که آثار این خدمات در جامعه هدف مشهود است. رئیس کمیته امداد ادامه داد: در حوزه سلامت، موضوع درمان مددجویان به سازمان بیمه سلامت ایران واگذار شده است اما بیمه تکمیلی مددجویان از سوی کمیته امداد انجام می‌شود.