شبکه شاد اعلام کرد: هرگونه پیام برای دریافت نام و نام‌خانوادگی و شماره تلفن همراه مخاطبان کلاهبرداری و از سوی افراد متخلف است. اخیرا در شبکه شاد پیامی برای مخاطبان ارسال می‌شود مبنی بر اینکه «طی بررسی‌های اخیر در حساب کاربری شما حساب شما طی 24 ساعت آینده مسدود خواهد شد. برای جلوگیری از مسدودیت فرم زیر را پر کنید». شبکه شاد اعلام کرد: مخاطبان اطلاعات شخصی خود را به هیچ عنوان در اختیار افراد ناشناس قرار ندهند.