براساس قوانين تعريف‌شده، شركت‌هاي ارائه‌دهنده خدمات اينترنتي SLA در صورتي كه بيش از حد مجاز قطعي ماهانه داشته باشند، موظفند براساس ميزان قطعي غيرمجاز، جريمه‌اي را در شارژ‌هاي ماهانه مشتركان خود بازپرداخت كنند. به گزارش ایسنا، با فرض 30 روز براي هر ماه و 24 ساعت براي هر روز و 60 دقيقه براي هر ساعت، مدت برقراري يك لينك 2 ماهه با ميزان دسترسي صد درصد برابر با 43 هزار و 200 دقيقه خواهد بود اما اغلب شركت‌هاي ارائه‌كننده خدمات اينترنتي با حدي از قطعي مواجه هستند كه براي حد مجاز اين قطعي‌ها جداولي طراحي شده و لازم است در صورتي كه بيش از حد تعريف شده در ارائه خدمت قطعي وجود داشته باشد، جريمه‌اي به ازاي آن پرداخت شود. همچنین براساس قوانين موجود براي هر سرويس مدتي به عنوان قطعي مجاز در نظر گرفته شده كه اگر اختلالات بيش از آن حد شود قطعي غيرمجاز نام مي‌گيرد. بر اساس اين جدول يكي از مدل‌ها مدل برنزي نام گرفته كه ميزان دسترسي آن 99 درصد اعلام شده و تا
432 دقيقه در ماه زمان مجاز قطعي در اين بخش است. سرويس نقره‌اي سرويس ديگري است كه 4/99 درصد دسترسي دارد و حدود 2/259 دقيقه مجاز به قطعي‌هاي ماهانه است اما در سرويس طلايي كه براي آن دسترسي
9/99 درصد تعريف شده شركت ارائه‌كننده خدمات تنها مجاز است 2/43دقيقه در ماه قطعي داشته باشد و در نهايت در سرويس موسوم به الماس كه 99/999 درصد دسترسي براي آن تعريف شده تنها 259 ثانيه در ماه قطعي اينترنت مجاز است. بنابراين براي قطعي‌هاي غيرمجاز بسته به ميزان آنها جريمه‌هاي 5 تا صد درصد براي شركت‌هاي ارائه‌دهنده خدمات تعريف شده و شركت‌ها موظف شده‌اند در صورتي كه در ارائه هر سرويس بيش از حد مجاز قطعي داشتند، جريمه آن را در همان ماه پرداخت كنند.