مدیرعامل سازمان رفاه شهرداري گفت: هم‌اکنون 2گرمخانه فرامنطقهای در مناطق 13 و 16 راه‌اندازی شده و یک گرمخانه نیز در منطقه 9 در حال احداث است . حسین زارع صفت درباره ارائه خدمات به آسیب‌دیدگان اجتماعی با توجه به روزهای سرد زمستان، اظهار کرد: به طور متوسط روزانه حدود 300 نفر از آسیب‌دیدگان اجتماعی توسط شهرداری تهران از سطح شهر جمع‌آوری شده و به گرمخانه‌ها انتقال می‌یابند. وی با اشاره به اینکه جمع‌آوری این افراد عصرها و شب هنگام به انجام می‌رسد، گفت: آسیب‌دیدگان اجتماعی انواع مختلفی همچون متکدیان، کارتن‌خواب‌ها یا افراد معتاد را شامل می‌شود که بر حسب شرایط آنها نحوه پوشش‌دهی‌شان نیز متفاوت است. زارع صفت با بیان اینکه تقریبا هر شب حدود هزار و 400 تا هزار و 500 نفر در گرمخانه‌ها از خدمات اسکان و نگهداری برخوردار می‌شوند، گفت: این آمار قابل توجهی است و بیشتر این افراد نیز به صورت داوطلبانه به گرمخانه‌ها مراجعه می‌کنند.