معاون سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بیشترین تخلفات واحدهای صنفی در بخش کالا را گرانفروشی و در بخش خدمات را گله‌مندی مردم از خدمات پس از فروش اعلام کرد و گفت: با توجه به نصب برچسب قیمت جدید یا تاریخ مصرف جعلی روی برخی کالاها، کارشناسانی در زمینه شناسایی این تخلفات آموزش دیده‌اند. مجتبی فراهانی اظهار کرد: همه واحدها باید سود مصوب و تعیین‌شده را در سطح خرده‌فروشی و عمده‌فروشی به‌عنوان ملاک و خط قرمز کارشان در نظر بگیرند و اگر از میزان مصوب شده عدول شود، تخلف محسوب می‌شود. وی با بیان اینکه عملکرد واحدهای صنفی توسط بازرسان اتاق اصناف در سطح خرده‌فروشی و سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت کنترل و بررسی می‌شود، گفت: اگر تخلفی توسط واحدهای صنفی صورت گیرد قطعا توسط بازرسان مربوط مطابق مقررات با آنها برخورد می‌شود. وی با بیان اینکه شکایات رسیده از سوی مردم را تحلیل محتوا کرده و پس از آن تصمیم‌گیری‌های لازم را انجام می‌دهیم، درباره تخلفاتی که در زمینه نصب برچسب قیمت جدید یا تاریخ مصرف جعلی روی بعضی کالاها صورت می‌گیرد، به ایسنا گفت: مواد غذایی‌ای که در واحدهای صنفی خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و بنکداری وجود دارد مورد رصد و پایش سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان است و کارشناسانی در زمینه شناسایی تخلفات مرتبط با نصب برچسب قیمت جدید یا تاریخ مصرف جعلی روی بعضی کالاها آموزش‌های لازم را دیده‌اند و کار بازرسی را انجام می‌دهند. فراهانی ادامه داد: در معدود واحدهای صنفی بعضا تخلفاتی در زمینه فروش کالاهای تاریخ مصرف گذشته وجود دارد و اگر بنا به تشخیص این کارشناسان، تخلفی صورت گرفته باشد قطعا علاوه بر جمع‌آوری کالاها با واحد صنفی متخلف برخورد قانونی نیز می‌شود. معاون بازرسی و نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان همچنین درباره تخلفات مرتبط با داروهای تاریخ مصرف گذشته یا گرانفروشی بعضی از داروها اظهار کرد: بازرسی و نظارت بر همه مباحث دارو توسط سازمان غذا و دارو و دانشگاه علوم پزشکی انجام می‌شود و بازرسان اتاق اصناف موظف هستند در سطح خرده‌فروشی البته غیر از داروخانه‌ها ورود کنند. وی در عین حال تاکید کرد: یکی از رویکردهای جدید وزارت صنعت، معدن و تجارت و سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان تقدیر از واحدهای صحیح‌العمل است که عملکرد مثبتی دارند و واحدهای خرده‌فروشی نیز باید بدانند بازرسان، رویکردشان سلبی و برخوردی نیست. فراهانی خاطرنشان کرد: دو رویکرد عمده در حوزه بازرسی داریم که یکی بحث پیشگیری از تخلفات است و دیگری تقدیر از واحدهایی است که عملکردشان مثبت است.