شهرها و شهرداری‌های الکترونیکی در حال ظهور هستند

وطن امروز: نخستین‌ کنفرانس شهرداری الکترونیک بزودی در تهران برگزار می‌شود و اعضای آن در روزهای باقیمانده به تبیین ضرورت تغییر و تحول در بستر شهری از دیدگاه ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان می‌پردازند. در این راستا، عضو کمیته علمی اولین کنفرانس شهرداری الکترونیک روز گذشته به فارس گفت: با وجود تلاش‌ها و مطالعات زیادی که در این باره انجام شده، توفیق قابل‌توجهی در ارائه خدمات مطلوب به شهروندان حاصل نشده است و هنوز هم بخشی از مشکلات تعاملی شهرداری‌ها با شهروندان به قوت خود باقی است. امیر فرمانبر افزود: ضروری‌ترین و نخستین‌ گام در تحقق شهرداری الکترونیکی، داشتن زیرساخت و بستر مناسب و کافی است تا شهرداری الکترونیکی بتواند روی این بستر مناسب به ارائه و تحویل خدمات مناسب و مورد نیاز شهروندان بپردازد. این استاد دانشگاه اظهار کرد: در حال حاضر شهروندان برای دریافت خدمات مورد نیاز خود از شهرداری‌ها باید متحمل سفرهای متعدد درون شهری شده و وقت و انرژی زیادی را صرف و هزینه‌های سربار و مازاد زیادی را تحمل کنند. در همین راستا، مدیران ارشد شهرداری‌ها، در حال برنامه‌ریزی‌ و تلاش برای بهینه‌سازی وضعیت ارائه خدمات شهرداری به مردم از طریق روش‌های علمی و متدولوژی‌های نوین در معماری سازمانی و بهبود فرآیندهای سازمانی هستند.