
41 شرکت ارائهدهنده خدمات پس از فروش خودروهای داخلی و خارجی برای رعایت قوانین مربوط به حقوق مصرفکنندگان و ارتقای سطح کیفی این خدمات به دنبال تذکرات وزیر صنعت، معدن و تجارت تعهد کتبی دادند. سعید تاجیک، معاون اجرایی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران با بیان این مطلب به ایسنا گفت: بهدنبال تأکیدات وزیر صنعت، معدن و تجارت در چندین جلسه از جلسات شورای سیاستگذاری خودرو بر ارتقای کمی و کیفی سطح خدمات پس از فروش خودرو در کشور، تعهدنامهای با موضوع ارتقای سطح کیفی این خدمات تهیه و به امضای مدیران عامل 41 شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودروهای داخلی و وارداتی رسید. تاجیک خاطرنشان کرد: در این تعهدنامه شرکتها متعهد شدهاند همه قوانین و آییننامههای مرتبط با حقوق مشتریان صنعت خودرو که از سوی دولت و وزارت صنعت، معدن و تجارت ابلاغ شده است را اجرا کنند. وی ادامه داد: همچنین شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو متعهد شدند خدماتی در شأن ملت ایران و در سطح جهانی به مشتریان ارائه و توسعه کمی و کیفی خدمات پس از فروش خودرو همراه با افزایش سطح دسترسی مشتریان را در دستور کار قرار دهند. وی با بیان اینکه علاوه بر شرکتهای ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو، مسؤولان نظارتی و انجمنهای مرتبط نیز این تعهدنامه را امضا کردهاند، تصریح کرد: این تعهدنامه به امضای مدیرکل نیرومحرکه وزارت صنعت، معدن و تجارت، مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران و نمایندگان انجمنهای خدمات پس از فروش خودرو و قطعهسازان نیز رسیده است.