رئیس اتحادیه اتوسرویس و پارکینگ‌ها از هجوم خودروهای چینی در بازار ایران بدون ارائه مناسب خدمات پس از فروش خبر داد. علیرضا راسی در گفت‌وگو با خبرگزاری صداوسیما از سردرگمی مردم برای دریافت خدمات خودروهای چینی در بازار خبر داد و افزود: بیشترین شکایت را در صنف اتوسرویس درباره خودروهای وارداتی چینی دریافت می‌کنیم که به مشتریان خود خدمات پس از فروش ارائه نمی‌دهند. وی ادامه داد هفته‌ای 60 شکایت به دست ما می‌رسد که 50 درصد مربوط به خودروهای چینی است. وی میزان ورود خودروهای چینی وارداتی را نامتناسب با خدمات پس از فروش آنها دانست و گفت: خودروهای وارداتی غیرچینی هم با این معضل مواجهند و این در حالی است که طبق استانداردهای بین‌المللی برای هر هزار خودرو باید ایستگاه‌های فنی کافی دایر شود. رئیس اتحادیه اتوسرویس و پارکینگ‌ها با اشاره به پیشی گرفتن حضور خودروهای چینی نسبت به تولیدات داخلی در بازار کشور ادامه داد: باید از تولیدات داخلی به‌رغم همه مشکلات و عدم ارائه خدمات پس از فروش مناسب حمایت کنیم. راسی ارائه خدمات پس از فروش مناسب را یک اصل مهم دانست و گفت: وجود خودروهای رنگارنگ چینی در بازار نشان‌دهنده توجه بیش از اندازه به واردات و بخش تجاری و مالی خودرو است. وی با اشاره به اینکه روزی فراخواهد رسید که خودروها به دلیل مشکلات منفی در کنار خیابان متوقف شوند اما تعمیرکاری برای رفع ایراد وجود نداشته باشد، گفت: خدمات پس از فروش و کسب رضایت مردم هزینه‌بر است و شرایط فعلی و معضلات پیش‌آمده نشان‌دهنده بی‌توجهی واردکنندگان و هزینه نکردن برای خدمات پس از فروش است. علیرضا نیک‌آیین، رئیس اتحادیه صنف تعمیرکاران خودرو با بیان اینکه تکلیف خریداران خودروهای چینی در بازار معلوم نیست، گفت: خدمات پس از فروش خودروهای چینی خیلی ضعیف است و حقوق مصرف‌کننده در این‌باره رعایت نمی‌شود. وی افزود: واردکننده اقدامی برای رعایت حقوق مصرف‌کننده نمی‌کند و خریدار خودروی چینی در دوره گارانتی هم به صورت ناقص خدمات دریافت می‌کند.