۲۰/آبان/۱۴۰۵
|
۱۶:۲۲

خسارت سفرهای لغو شده مردم را چه کسی می‌پردازد

چندی پیش سازمان میراث فرهنگی طی بخشنامه‌ای به همه دفاتر مسافرتی و آژانس‌های خدمات گردشگری اعلام کرد؛ اعزام تورهای گردشگری ایران به برخی کشورهای همسایه در ایام سوگواری رحلت رسول‌اکرم‌(ص) ممنوع است و چنانچه در این ایام توری به این کشورها اعزام شود مجوز فعالیت آژانس و دفتر مسافرتی لغو می‌شود، چرا‌که در این ایام برخی عناصر اقدام به برپایی برنامه‌هایی چون کنسرت و... در این کشور‌ها می‌کنند که با موازین شرعی و اعتقادات ما در تعارض است. این بخشنامه موجب اعتراض بسیاری از آژانس‌های مسافرتی شد چراکه برنامه‌ریزی برای سفر یک تصمیم آنی نیست و مسؤولان اگر تصمیم به لغو این تورها داشتند باید خیلی زودتر اعلام می‌کردند نه زمانی که فقط چند روز به این تعطیلات مانده است و بسیاری مردم برای این روزها برنامه‌ریزی کرده و دفاتر مسافرتی تور‌های خود را رزرو کرده‌اند.به گفته یکی از مدیران دفاتر خدمات مسافرتی، تورهایی که چند روز پیش حکم لغوشان از سوی سازمان میراث فرهنگی بخشنامه شد بیش از 2ماه پیش فروخته شده‌اند و با لغو در فاصله 5 روز مانده به‌زمان مسافرت، تنها متضرر دفتر خدمات مسافرتی است، چراکه آژانس هزینه روادید، چارتر هواپیما و رزرو هتل را پرداخت کرده و بابت لغو هرکدام باید خسارت بپردازد و پول مشتری را نیز تمام و کمال پرداخت کند.آژانس‌دار دیگری به خبرگزاری میراث فرهنگی گفت: اگر سازمان 2ماه پیش ممنوعیت اعزام مسافر به برخی مقاصد را اعلام می‌کرد، مشکلی نبود اما در حال حاضر سازمان تورهایی را لغو کرده که دفاتر مسافرتی پیش‌تر آنها را فروخته‌اند. رئیس انجمن آژانس‌های مسافرتی استان تهران با تاکید بر اینکه ‌برنامه‌ریزی تور لحظه‌ای نیست و جهت اخذ ویزا، خرید بلیت مسافرت، رزرواسیون هتل، برنامه‌ریزی برای خدمات زمینی و مشابه آن چند ماهی وقت صرف شده است، گفت: نمی‌توان در یک مقطع زمانی کوتاه و بدون اطلاع قبلی برنامه تور را لغو کرد. فرامرز سعیدی گفت: اگر سازمانی، ابتدا به ساکن برنامه مسافرتی مردم را لغو کند باید خسارت وارده را گردن بگیرد و نمی‌توان پرداخت خسارت را به موسسات و بنگاه‌های اقتصادی منتقل کرد یا بر‌عهده مردم گذاشت، چون این یک معامله بسیار ساده و شخصی میان یک فرد و یک بنگاه اقتصادی است و نقض آن توسط یک سازمان دولتی باید تامین کننده خسارات وارده باشد. این در حالی است که سیدرضا موسوی معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی اعلام کرده است: همه دفاتر خدمات گردشگری که اقدام به فروش بلیت برای برگزاری تور در این ایام به این کشورها کرده‌اند موظف هستند، هزینه‌های مسافران را پس دهند.اما وی نگفته چگونه و از کدام منبع، چرا که به طور حتم هواپیمایی، هتل‌ها و... درصدی از مبلغ اولیه را به عنوان خسارت لغو باز پس نخواهند داد و آیا آژانس‌ها باید این مبالغ را از جیب خود بپردازند یا از جیب مردم؟مگر نه این است که ایام سوگواری در برنامه تقویم سال وجود داشته پس چرا سازمان میراث فرهنگی از مدت‌ها قبل به این فکر نیفتاده و برنامه‌ریزی برای سفر مردم را از چندین ماه پیش متوقف نکرده است.
ارسال نظر
captcha
پربیننده