صفا صهري:
در حالی که در زندگی برزیلی سرموعد انجام نشدن کارها به یک امر طبیعی و روزمره تبدیل شده و حتی جلسات مهم علمی حداقل با چند ساعت تأخیر آغاز می‌شود خطوط هواپیمایی موظف شدند از این پس به مسافران خطوط هوایی به علت تأخیر در پروازها غرامت بیشتری بپردازند. به موجب لایحه جدیدی که داسیلوا رئیس‌جمهور این کشور آن را برای تصویب نهایی به کنگره برزیل فرستاده است، از این پس مسافران هوایی می‌توانند به علت تاخیر یا لغو پرواز خود، کل هزینه بلیت را به علاوه 50 درصد بهای بلیت دریافت کنند. نشریه ژورنال چاپ برازیلیا در این باره نوشت: اگر مسافری یک هفته زودتر از لغو پروازش مطلع شود، غرامت به وی تعلق نمی‌گیرد اما کل هزینه بلیت عودت داده می‌شود.همچنین شرکت‌های هواپیمایی می‌توانند با ارائه پیشنهاد پرواز دیگری با همان خطوط هوایی اما در تاریخ انتخاب شده توسط مسافر رضایت دوباره مشتریان خود را جلب کنند.