سامانه هوشمند منزلت ویژه بازنشستگان نیروهای مسلح اعم از سپاه، بسیج، ارتش و نیروی انتظامی کشور به صورت پایلوت در کرج راه‌اندازی شد. به گزارش مهر، مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی نیروهای مسلح در این مراسم در جمع خبرنگاران اظهار داشت: سامانه هوشمند منزلت اجتماعی، خدمات حوزه اداری، رفاهی و مالی ارائه شده به بازنشستگان و مستمری‌بگیران نیروهای مسلح را دربرمی‌گیرد.سردار سرتیپ پاسدار حسین دقیقی افزود: ارائه اعتبار نقدی و غیرنقدی، ارائه تخفیف در صورت خرید از فروشگاه‌های معتبر، ارائه خدمات بانکی، تخصیص سود به حساب بانکی و شفاف‌سازی نحوه محاسبه دستمزد از جمله خدمات نوین این سامانه است.این مسؤول خاطرنشان کرد: بازنشستگان و مستمری‌بگیران نیروهای مسلح پیش از راه‌اندازی سامانه هوشمند منزلت مشکلات فراوانی برای دریافت خدمات داشته‌اند که هدف اصلی سازمان در راه‌اندازی این سامانه برطرف کردن این مشکلات بوده است.وی بیان داشت: به طور قطع با راه‌اندازی سامانه هوشمند منزلت، مشکلات فراوان بازنشستگان در این بخش برای دریافت خدمات برطرف می‌شود.دقیقی عنوان کرد: ریشه‌یابی این مشکلات از طریق مطالعات دقیق و با اخذ نظر مدیران، کارشناسان و مشترکان سازمان انجام گرفته و این نقطه نظرات در طراحی و پیاده‌سازی سامانه هوشمند منزلت به کار گرفته شده است.وی ادامه داد: یکی از راه‌های دریافت خدمات از طریق سامانه هوشمند منزلت مراجعه حضوری به اداره کل است. از آنجایی که ممکن است برخی افراد بازنشسته به اینترنت دسترسی نداشته باشند، می‌توانند مانند گذشته به اداره کل مراجعه کرده و خدمات مورد نیاز را درخواست کنند با این تفاوت که در سیستم جدید واحدی برای ارائه خدمات سامانه هوشمند منزلت در اداره کل طراحی شده است و متصدیان امر با استفاده از سامانه هوشمند منزلت، خدمات را با سرعت بیشتری ارائه می‌کنند.مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی نیروهای مسلح اعلام کرد: با توجه به اینکه یکی از دلایل طراحی سامانه هوشمند منزلت کاهش مراجعات حضوری و در نتیجه عدم اتلاف وقت کاربران است، توصیه می‌شود در صورت عدم دسترسی به سامانه ارتباط با مشتریان و کیوسک، این گزینه را انتخاب کنند.وی یادآور شد: در مجموع هدف از افتتاح و راه‌اندازی این سامانه ارتقای کمیت و کیفیت ارائه خدمات به بازنشستگان و سهولت در رسیدگی به خدمات آنهاست.این مسؤول گفت: این سامانه با بهره‌گیری از ابزارهای نوین فناوری اطلاعات بستری مناسب برای ارائه خدمات به بازنشستگان فراهم می‌آورد.دقیقی افزود: این طرح در راستای تحقق دولت الکترونیک و مکانیزه کردن فعالیت‌ها و ارائه خدمات در سراسر کشور به صورت پایلوت راه‌اندازی شد.وی گفت: در حال حاضر 600 هزار بازنشسته نیروهای مسلح از خدمات این سازمان بهره می‌برند.