رانندگان تاکسی‌های لندن بیش از حد حرف می‌زنند. به گزارش روزنامه فیگارو، تاکسیران‌های لندنی درباره همه چیز از وضع آب و هوا گرفته تا مسائل سیاسی روز اظهار نظر می‌کنند به همین دلیل مقامات مسؤول به فکر راه‌اندازی دوره‌های آموزشی کوتاه‌مدت در این باره افتاده‌اند. سازمان حمل و نقل عمومی لندن که مسؤولیت صدور مجوز تاکسیرانی را برعهده دارد سال‌های طولانی است که پس از قبولی افراد به آنها گواهی فعالیت به‌عنوان راننده تاکسی را می‌دهد اما این سازمان معتقد است رفتار رانندگان باعث می‌شود نتوان خدماتی با کیفیت بالا ارائه داد و به دنبال راه‌اندازی کلاس‌های آموزشی بیشتری است. یکی از مسؤولان این سازمان می‌گوید: گاهی اوقات لازم است ساکت بود زیرا ممکن است مسافر روز بدی را سپری کرده باشد. راننده‌های تاکسی لندن علاوه بر اینکه در آزمون شناخت آدرس باید شرکت کنند، از این پس یاد می‌گیرند در حضور مسافر ساکت باشند و بتوانند وضعيت‌های پرتنش را اداره و برخورد خوبی با مسافران داشته باشند. همچنین آنها موظف می‌شوند که از معلولان مراقبت کنند. تاکسی‌های لندن در برابر رقابت فزاینده تاکسی‌های خصوصی مجبورند اصلاحاتی در کار خود ایجاد کنند.