همه چیز مرتب پیش می‌رفت که ناگهان مامور برج مراقبت متوجه شد هواپیما از صفحه رادار خارج شده است. کاپیتان بدون اینکه با برج مراقبت تماس گرفته و وضع اضطراری داشته باشد از صفحه رادار ناپدید شده بود. سکتور برج مراقبت آخرین‌بار هواپیمای بوئینگ را در مقیاسي مشاهده کرده که نشان می‌داد در نزدیکی باند فرودگاه است. هواپیمای بوئینگ پس از بررسی‌های فنی و تایید از سوی مهندسان پرواز از باند برخاسته بود اما ساعتی بعد هواپیما در 19 کیلومتری باند دچار آتش‌سوزی شد. هواپیما روی تپه‌های بارانی پوشیده شده از درخت و چمن سقوط کرد و انفجار مهیبی صورت گرفت که بدنه هواپیما به 2 نیم شد و در کمتر از چند دقیقه ماجرای این حادثه وحشتناک به مسؤولان هواپیمایی هند مخابره شد. نخستین گروه اعزامی از آتش‌نشانان و آمبولانس با شعله‌های سرکش هواپیما روبه‌رو شدند که بسیاری از مسافران را سوزاند و از هواپیما جز تکه‌های ملتهب فلز چیزی باقی نگذاشت. در میان اجساد سوخته سرنشینان بوئینگ 737،
8 مسافر نجات یافته به چشم می‌خورند که بشدت سوخته‌اند و به بیمارستان انتقال داده شده‌اند. هنوز اجساد مسافران روی صندلی‌های هواپیما به چشم می‌خورد. امدادگران در این مدت توانسته‌اند جسد سوخته 61 زن و مرد و 19 کودک سرنشینان پرواز مرگ را از هواپیمای 2 نیم شده بیرون بياورند و امیدوارند بتوانند مسافران بیشتری را از میان آهن‌پاره‌های هواپیما بیرون بکشند. در میان نجات‌یافتگان دختر 7 ساله‌ای به چشم می‌خورد که امدادگران به‌سرعت وی را به بیمارستان مانگولار انتقال می‌دهند. یکی از مسافران پرواز بوئینگ 737 به خبرنگار تلویزیون گفت: هواپیما با سرعت عادی در حرکت بود. میهماندار پرواز اعلام کرد تا دقایقی دیگر روی باند فرودگاه مانگولار فرود خواهیم آمد. هنوز 15 ثانیه نگذشته بود که تکان‌های عجیب هواپیما همه مسافران را وحشت‌زده کرد. ثانیه‌ای نگذشت که به‌سرعت هواپیما به سمت پایین حرکت کرد و در میان زمین و آسمان آتش گرفت. وقتی میان تپه‌های پر از درخت سقوط کردیم، هواپیما 2 نیم شد و ما خود را به‌سرعت از راه‌های خروج به داخل گودالی پرتاب کردیم. شعله‌های آتش زبانه کشید و هواپیما منفجر شد. درخت‌های اطراف نیز شعله‌ور شدند و تنها از آنها خاکستری باقی ماند. تیم تحقیق دقایقی پس از این حادثه هولناک در حال تفکیک اجساد مسافران است. خانواده سرنشینان بوئینگ 737 به فرودگاه مانگولار آمده‌اند تا هویت اجساد سوخته نزدیکانشان را شناسایی کنند. کارشناسان دپارتمان هوانوردی هندوستان تحقیق پیرامون علت سانحه را آغاز کرده‌اند و در قوی‌ترین فرضیه علت اصلی این حادثه را بارش باران‌های موسمی چند روز اخیر و کاهش دید می‌دانند. با این وجود تا پیدا شدن جعبه‌های سیاه هواپیمای مرگ و تجزیه و تحلیل داده‌ها، علت اصلی حادثه مشخص نخواهد بود. وزیر کشور هندوستان با اعلام پیام تسلیت این حادثه را یک فاجعه ملی بیان کرد. رسانه‌های دولتی فاجعه مرگبار هواپیمای بوئینگ 737 پس از سقوط هواپیمای مسافربری 1996 با 349 مسافر را یکی از تلخ‌ترین حادثه‌هاي تاریخ هوانوردی این کشور اعلام کردند.