نماینده ولی‌فقیه و سرپرست حجاج ایرانی گفت: باید نسبت به برنامه‌های فرهنگی همچون «وداع با مدینه و وداع با مکه» سرمایه‌گذاری مناسبی صورت گیرد چرا که این گونه برنامه‌ها می‌تواند تاثیرات روحی و معنوی عمیقی بر زائر بگذارد.
حجت‌الاسلام والمسلمین سید‌علی قاضی‌عسکر در همایش بزرگ نیروها و عوامل ثابت هتل‌ها در عمره مفرده سال 89، گفت: قوانین و مقرراتی که به دست‌اندرکاران حج ابلاغ می‌شود باید با ظرافت خاصی انجام گیرد و در این راه صبر و حوصله می‌تواند یکی از مهم‌ترین راهکارها محسوب شود تا زائر، هم از سفر معنوی خود لذت ببرد و هم از رفتار دست‌اندرکاران حج راضی باشد. وی افزود: باید همواره شرایط و وضع موجود در عربستان را برای زائر تشریح کرد تا بداند با چه مسائلی در آنجا مواجه خواهد شد و مدیران و مسؤولان کاروان‌ها نیز به مراقبت از زائران بپردازند چرا که زائران در نزد ما امانت محسوب می‌شوند. نماینده ولی‌فقیه و سرپرست حجاج ایرانی، افزود: امر به معروف و نهی از منکر یک واجب شرعی است. درباره نحوه پوشش بانوانی که کمتر مبادرت به رعایت پوشش اسلامی می‌کنند، نوع برخورد با آنان بسیار اهمیت دارد تا سبب موضع‌گیری و مقاومت طرف مقابل نشود. در چنین مواردی باید با کمک روحانیون، با روش‌های منطقی و همراه با محبت و عطوفت اقدام کرد. وی توجه به برنامه‌های فرهنگی و خدمت‌رسانی به زائران را مهم ارزیابی کرد و افزود: به توقعات زائر توجه شود و مدیریت صحیحی بر خدمت‌رسانی به زائران حاکم باشد؛ برنامه‌های فرهنگی بعثه مقام معظم رهبری باید از سوی مدیران و دست‌اندرکاران حج مورد توجه قرار گیرد.
وی افزود: دست‌اندرکاران حج باید برنامه‌های فرهنگی متنوعی برای زائران در نظر بگیرند و در عین حال از برنامه‌های کسالت بار و خسته‌کننده برای زائر خود‌داری کنند. برنامه‌ها باید فشرده، متنوع و به دور از یکسانی و یکنواختی باشد تا زائر احساس کند که این برنامه‌ها برای برآوردن نیازهای معنوی او است. وی در پایان، نقد ناصحانه را سبب رفع ایرادات و مشکلات هر مجموعه‌ای دانست و افزود، بعثه مقام معظم رهبری آمادگی دارد تا تمام طرح و برنامه‌هایی که از سوی کارشناسان ارائه می‌شود را مورد بررسی قرار دهد.