مهدی زرین نام:
چند سالی است که نظارت و بازرسی بر عملکرد نیروهای پلیس در کشور، علاوه بر اینکه از سوی بازرسان درون سازمانی صورت می‌گیرد، از طریق مردم نیز قابل پیگیری شده است و تمام افرادی که انتقاد و پیشنهادی را نسبت به عملکرد نیروی انتظامی کشور دارند، می‌توانند با مراجعه به مرکز نظارت همگانی ناجا در خیابان بهشتی و یا تماس با شماره 197 نظر خود را در این‌باره اعلام کنند. علاوه بر این مسؤولان هر یک از بخش‌های نیروی انتظامی براساس برنامه‌ریزی‌های انجام شده روزهای دوشنبه با حضور در این مرکز پاسخگوی مردمی هستند که با مراجعه به سازمان متبوع دچار مشکلاتی ازجمله برخورد نامناسب کارمندان و یا کاغذبازی‌های زمان‌گیر شده‌اند. سرهنگ ساویز، رئیس مرکز نظارت همگانی ناجا در این رابطه به «وطن امروز» گفت: هدف از افتتاح این مرکز، تسهیل در رابطه بین مردم و مسؤولان ناجا و پاسخگویی این افراد در رابطه با خدماتی است که ارائه می‌کنند. روز گذشته نیز سردار محمدجواد زاده‌کمند، رئیس سازمان نظام وظیفه عمومی ناجا با حضور در مرکز نظارت همگانی ناجا با کمک معاونانش به مشکلات حدود 400 نفر از افرادی که تا در ورودی صف کشیده و یا روی صندلی‌های این مرکز نشسته بودند، رسیدگی کرد. با وجود اینکه ثبت‌نام از مراجعان از پیش صورت نگرفته بود و هر فردی که وارد می‌شد می‌توانست ملاقاتی با رئیس سازمان وظیفه عمومی داشته باشد، رئیس مرکز نظارت همگانی ناجا ادامه داد: بیشترین مراجعه‌کننده مختص به ملاقات‌های سردار زاده‌کمند است و حوزه راهنمایی و رانندگی و کلانتری‌ها در رتبه بعدی تعداد مراجعان قرار دارند. وی اظهار داشت: افتتاح این مرکز با هدف بازرسی و نظارت مردمی صورت گرفت اما در ملاقات‌های سردار زاده‌کمند، بیشتر مراجعان امور اداری خود را انجام می‌دهند .به گفته وی حدود 70 درصد از مراجعه‌کنندگان از این نوع ملاقات ابراز رضایت کرده‌اند. سردار ساویز افزود: برخورد مسؤولان با مردم در این مرکز ارزیابی خواهد شد و هر فصل گزارشی برای فرمانده ناجا ارسال می‌شود که در ادامه آن تشویق یا تذکر به مسؤولان مربوطه تعلق می‌گیرد. ملاقات مردمی سردار زاده‌کمند با مراجعان که تمام شد مهلت گفت‌وگویی با رئیس سازمان وظیفه پیش آمد. وی در پاسخ به سوال خبرنگار «وطن‌امروز» درباره مشکلات مطرح شده از سوی مراجعان اظهار داشت: بحث تمدید یا تعجیل در اعزام و حذف غیبت برای استفاده از معافیت‌های مختلف بیشترین مورد مطرح شده از سوی مسؤولان بود که تا حد امکان و در چارچوب قانون رسیدگی شد. وی بروز چنین مشکلاتی را ناشی از ضعف آگاهی مشمولان و خانواده‌های آنها از قوانین نظام وظیفه یا اقدام دیرهنگام برای اعزام و استفاده از معافیت‌ها اعلام کرد. سردار زاده‌کمند در پاسخ به این سوال که آیا مشمولان باید منتظر خبرهای خوشی در باره کاهش مدت خدمت سربازی باشند؟ تاکید کرد: بحث کاهش سربازی از 18 ماه کمتر در دستور کار نیست و تا پایان سال 90 قطعی شده است اما درباره خبرهای خوش باید گفت با توجه به نگاه نیروهای مسلح، دولت و مجلس به سربازی، اصلاحات در کمیسیون‌های مجلس با جدیت در حال پیگیری است و در آینده نزدیک برای رای‌گیری به صحن علنی مجلس خواهد رفت. وی همچنین درباره فروش خدمت سربازی اظهار داشت: هیچ قراری برای فروش سربازی نداریم و تنها افرادی که تا پیش از سال 82 از کشور خارج شده‌اند و 2 سال سکونت و در هر مرحله اقامت 9 ماه حضور یافته‌اند و سن آنها کمتر از 13 سال نبوده است می‌توانند دوره خدمت خود را با قیمت 5 میلیون تومان خریده و کارت معافیت دریافت کنند. وی گفت: برای کسانی که در زمان پایان تحصیلات در سن 18 سالگی هستند 2 سال فرصت وجود دارد اما در غیر این صورت چنین زمانی در نظر گرفته نشده است.