گروه اجتماعی:
تاخیرهای مکرر و طولانی در پروازهای حجاجي که از عربستان به کشور بازمی‌گشتند موجب شد تا رئیس سازمان حج و زیارت پس از بازگشت به تهران با عذرخواهی از زائران و برشمردن دلایل آن از پرداخت خسارت تاخیر به اين افراد تا پایان آذر خبر دهد. در حالی که رکورد تاخیر در پروازهای امسال را کاروانی از شهر کرمان شکست و پس از 4 روز سرگردانی به وطن بازگشت، علی لیالی، رئیس سازمان حج جمعه‌شب پس از بازگشت از عربستان در جمع خبرنگاران، تاخیرها را شامل همه کشورها مانند عراق و... دانست و گفت: برخی کشورها مانند حجاج الجزایر تا 72 ساعت هم در فرودگاه منتظر پرواز بودند. با این وجود رئیس سازمان حج و زیارت با عذرخواهی از تاخیر پروازهای حجاج و برشمردن دلایل آن از پرداخت خسارت تاخیر به زائران تا پایان آذر خبر داد و افزود: عملیات سنگین انتقال حجاج هر ساله در زمان شروع برگشت به علت تراکم حضور زائر و پروازها هر از گاهی با مشکلات پرواز و تشریفات قانونی خروج حجاج روبه‌رو می‌شود. وی ادامه داد: بر اساس اظهارات مسؤولان سعودی، حضور بیش از ظرفیت پیش‌بینی شده در مراسم حج امسال، تراکم بار فرودگاه‌های مدینه و جده، در دست تعمیر بودن فرودگاه مدینه و تحمیل بار اضافه به فرودگاه جده از مهم‌ترین عوامل تاخیر پروازها اعلام شده به نحوی که روز چهارشنبه بر مبنای آمارها 257 پرواز از فرودگاه جده صورت گرفته که از 5 ساعت تا 24 ساعت با تاخیر همراه بوده است. رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: حجاجی که به علت تاخیرها در فرودگاه‌های عربستان مانده بودند به نزدیک‌ترین هتل منتقل شدند. لیالی با قدردانی از پشتیبانی ارزشمند بعثه مقام معظم رهبری در فرآیند حج امسال درباره عملکرد شرکت‌های هواپیمایی گفت: امسال در انتقال زائران از 17 ایستگاه پروازی به مقصد مدینه و جده موفقیت بزرگی داشتیم به گونه‌ای که در مسیر رفت با همکاری عالی دست‌اندرکاران متوسط تاخیرها بیش از 32 دقیقه نبود. رئیس سازمان حج و زیارت تعداد شرکت‌های هواپیمایی انتقال دهنده زائران را 4 شرکت هواپیمایی ملی ایران، ماهان، هواپیمایی ملی سعودی و شرکت خصوصی الوفیر از عربستان سعودی عنوان کرد و افزود: نسبت قرار داد اینها متفاوت بود به گونه‌ای که 5/6 درصد سهم هواپیمایی ایران ایر، 8/9 درصد ماهان، 49 درصد هواپیمایی ملی سعودی و 10 درصد عملیات انتقال حجاج نیز به عهده شرکت الوفیر بود. وی افزود: اصل تاخیر به همه شرکت‌ها مرتبط بود به گونه‌ای که هواپیمایی سعودی هم برخی پروازهایش 15 تا 20 ساعت تاخیر داشت، پرواز هما هم تاخیر داشت البته هما با تدابیر خوبی که اندیشیده بود میزان تاخیر کمتری نسبت به دیگر شرکت‌ها داشت.
رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: شرکت هواپیمایی الوفیر هم تاخیرهای سنگینی داشت ولی ما بر اساس قراردادی که داریم خسارت تاخیر پرواز را می‌گیریم و به زائران پرداخت می‌کنیم البته این کار به محض پایان عملیات بازگشت حجاج و بر اساس میزان تاخیر از محل قراردادها انجام می‌شود. لیالی یادآور شد: از شرکت‌های هواپیمایی خواستار ارائه گزارش‌های علت تأخیر پروازها شده‌ایم که باید توضیحات خود را به سازمان، ارائه کنند و ما نیز اعتراض خود را به شرکت هواپیمایی ملی عربستان و شرکت الوفیر اعلام کرد‌ه‌ایم. لیالی در بخش دیگر سخنانش با بیان اینکه امسال برای نخستین بار طرح نقل ترددی به اجرا درآمد، تصریح کرد: اجرای نقل ترددی باعث شد که امسال هیچ یک از زائران کشورمان بیش از 30دقيقه برای سوار شدن و انتقال به منا معطل نشوند و امسال برای نخستین بار تمام زائران کشورمان از ساعت 2 بعد از ظهر 8 ذی‌الحجه از مکه مکرمه به منا منتقل شدند و تا ساعت 8:30 شب، عملیات انتقال تمام 103 هزار حاجی ایرانی از نقاط مختلف مکه به عرفات به اتمام رسید. وی متذکر شد: اجرای این طرح کار بسیار بزرگی بود که تعجب مقامات حج عربستان را نیز برانگیخت و به خاطر اجرای موفق این طرح از مسؤولان حج ایران بسیار تشکر و تقدیر کردند.