معاون سازمان ثبت‌احوال با بیان اینکه همسو با ارائه خدمات الکترونیکی، 5 خدمت مردمی برای نخستین‌بار توسط این سازمان به شکل اینترنتی ارائه می‌شود، گفت: از این پس مردم برای درخواست صدور یا تعویض کارت ملی نیاز به مراجعه به ادارات ثبت‌احوال ندارند. به گزارش مهر،محسن کرمی افزود: از این پس متقاضیان در 5 موضوع درخواست تغییر نام، تغییر نام خانوادگی، گواهی تجرد، صدور کارت شناسایی ملی، تغییر نشانی و کدپستی و درخواست صدور شناسنامه، می‌توانند با مراجعه به سایت سازمان ثبت‌احوال کل کشور به نشانی
www.sabteahval.ir/Default.aspx درخواست خود را به صورت اینترنتی و بدون حضور در مراکز ثبت‌احوال مطرح کنند.معاون سازمان ثبت‌احوال کشور ادامه داد: همچنین در نظر داریم که تا پایان سال صدور گواهی وفات، تعویض شناسنامه و صدور شناسنامه المثنی را به صورت اینترنتی از طریق همین سایت به متقاضیان ارائه دهیم. کرمی افزود: متقاضیان می‌توانند هزینه صدور کارت ملی و پست را نیز از طریق این سایت پرداخت کنند و مورد درخواستی خود را در منزل تحویل بگیرند.