معاون حمل و نقل ترافیک شهرداری تهران با تاکید بر اینکه با استفاده از دولت الکترونیک می‌توان روزانه 200هزار سفر درون‌شهری را حذف کرد، گفت: تهران تا 5 سال آینده شهر الکترونیکی و یکی از 10 شهر برتر دنیا در این مقوله خواهد شد. وحید نوروزی در نخستین همایش تخصصی «دولت الکترونیک و ITIL» اظهار داشت: با روانسازی ترافیک درون‌شهری با استفاده از دولت الکترونیک، ارائه خدمات از راه دور، ایجاد امکان دورکاری، کاهش فساد اداری، پرداخت الکترونیک، گواهی امضای دیجیتال و آموزش از راه دور می‌توان بسیاری از مشکلات روزانه حمل و نقل شهری را حل کرد. وی با بیان اینکه 41 درصد مراجعات مردم برای سفرهای اداری و گرفتن اطلاعات از سازمان‌هاست، اضافه کرد: با دولت الکترونیک و شهروند الکترونیک می‌توان تا حدودی این معضل را برطرف کرد كه متاسفانه نقطه‌ضعف طرح در ارتباط برقرار نکردن شهروندان با فناوری اطلاعات است.