روزنامه انگلیسی گاردین در گزارشی نوشت: نیروهای ارتش آمریکا از پایگاه هوایی مک‌دیل در کالیفرنیا با استفاده از نرم‌افزاری رایانه‌ای، کاربران جعلی را برای انجام تبلیغات به نفع آمریکا در اینترنت ایجاد می‌کنند. روزنامه گاردین انگلیس گزارشی را درباره عملیات جاسوسی آمریکا در رسانه‌های اجتماعی و ایجاد کاربرهای جعلی در رسانه‌های اجتماعی برای انجام تبلیغات به نفع آمریکا منتشر کرد که در ادامه می‌آید: نرم‌افزار «عروسک زاپاس» ارتش با خلق هویت‌های جعلی به دنبال انجام تبلیغات به نفع آمریکاست. ارتش ایالات‌متحده در حال تولید نرم‌افزاری است که اجازه می‌دهد به شکلی محرمانه با خلق شخصیت‌های کاذب در سایت‌های رسانه اجتماعی دست برده، بر گفت‌وگوهای اینترنتی تاثیر گذاشته و فضای تبلیغاتی را به نفع آمریکا سازماندهی کند. یک شرکت مستقر در کالیفرنیا برنده مناقصه فرماندهی مرکزی ارتش آمریکا (Centcom) به عنوان متولی نظارت بر عملیات نظامی ایالات‌متحده در خاورمیانه و آسیای‌مرکزی، برای تولید نرم‌افزاری موسوم به «سرویس مدیریت شخصیت آنلاین» شده که به پرسنل نظامی امکان می‌دهد به طور همزمان با 10 هویت مجزای به ظاهر ساکن در مناطق مختلف دنیا در فضاهای مجازی حضور پیدا کنند. گمان می‌رود منتقدان از این روند که به ارتش آمریکا اجازه می‌دهد نوعی اجماع دروغین در مباحثات آنلاین ایجاد کرده، افراد دگراندیش را به حاشیه براند و تفاسیر یا گزارشاتی را که همسو با اهدافش نیست در نطفه خفه کند، ابراز ناخرسندی کنند. افشای این مساله که ارتش آمریکا در حال خلق شخصیت‌های کاذب آنلاین است- که نزد کاربران شبکه‌های اجتماعی به «عروسک زاپاس» شهرت دارد- همچنین ممکن است سایر دولت‌ها، شرکت‌های خصوصی و سازمان‌های غیردولتی را به الگوبرداری از این رویه ترغیب کند. در چارچوب قرارداد فرماندهی مرکزی ارتش آمریکا، هر یک از شخصیت‌های کاذب آنلاین باید دارای پیشینه‌ای متقاعد‌کننده، مشخصات قابل‌قبول و جزئیاتي باشد که آن را واقعی جلوه دهد و تا 50 اپراتور مستقر در آمریکا باید قادر به استفاده از آنها در ایستگاه‌های کاری «بدون ترس از شناسایی شدن توسط نیروهای متخاصم پیشرفته» باشند. «بیل اسپیکز»، سخنگوی فرماندهی مرکزی ارتش آمریکا می‌گوید: این فناوری قابلیت فعالیت‌های مشارکتی مخفیانه در بلاگ‌ها و وب‌سایت‌های خارجی برای قادر ساختن ما به مقابله با افراطیون متخاصم و تبلیغات دشمن در خارج از ایالات‌متحده را دارد. وی می‌افزاید: هیچیک از این اقدامات به زبان انگلیسی نخواهد بود چرا که «تعامل با مخاطبان آمریکایی» با این فناوری غیرقانونی است و هرگونه استفاده از زبان انگلیسی در شبکه‌های اجتماعی توسط فرماندهی مرکزی ارتش آمریکا شفاف‌سازی می‌شود. زبان‌هایی که قرار است در این برنامه استفاده شود عربی، فارسی، اردو و پشتو است. فرماندهی مرکزی ارتش آمریکا ادعا دارد قصد هدف قرار دادن وب‌سایت‌های مستقر در آمریکا چه به زبان انگلیسی و چه سایر زبان‌ها را ندارد و به طور خاص تصریح کرده به دنبال هدف قرار دادن فیس‌بوک و توئیتر نیست. این نرم‌افزار پس از تکمیل به پرسنل ارتش آمریکا اجازه می‌دهد از یک مکان و به طور 24 ساعته به مباحثاتی که در فضای مجازی شکل می‌گیرد با شماری از پیام‌های هماهنگ، مطالب قرار داده شده در وبلاگ‌ها، چت‌روم‌ها و سایر موارد واکنش نشان دهند. در این قرارداد اختصاص یک «سرور خصوصی مجازی» برای هر یک ازکاربران در داخل ایالات‌متحده در حالی که سرور سایر کاربرهای کاذب باید در خارج از آمریکا باشد، پیش‌بینی شده تا این کاربرهای کاذب افرادی واقعی در نقاط مختلف دنیا به نظر برسند. علاوه‌بر آن «تداخل ترافیک»؛ اختلاط استفاده شخصیت‌های کنترل‌کننده با استفاده از افرادی در خارج از ستاد هدایت این نرم‌افزار به گونه‌ای که هدایت قوی و باورپذیری قابل‌قبول نرم‌افزار را تضمین کند، پیش‌بینی شده است. ژنرال دیوید پترائوس، رئیس وقت فرماندهی مرکزی آمریکا در مستندات ارائه شده به کمیته نیروهای مسلح سنا این برنامه را به عنوان عملیاتی در جهت رویارویی با ایدئولوژی افراطی‌گری و تبلیغ آن توصیف کرد که می‌تواند تضمین‌کننده حضور دیدگاه‌های متفاوت و شنیده شدن آنها در منطقه باشد. او تصریح کرد: «هدف ارتش آمریکا این است که نخستینی باشد که به حقیقت دست پیدا می‌کند». وی افزود: ما در حال همکاری با شرکای‌مان در ائتلاف برای توسعه تکنیک‌ها و تاکتیک‌هایی هستیم که آمریکا می‌تواند از آنها برای مقابله با دشمنان در فضای مجازی استفاده کند.