همانطورکه به‌رغم تلاش چشمگير فعالان صنعت، انتقال فناوري در بسیاری از صنایع از اثربخشی مطلوبی برخوردار نبوده است، در انتقال مفاهيم مديريتي نيز توجه کمتری به بومي‌سازي و انطباق این واژه با شرایط کشور می‌شود. ورود مفاهيم مهم مديريتي همچون CRM (مديريت ارتباط بامشتري) كه عملكردي غالبا مغاير با مفهوم آن را در بسياري از سازمان‌ها و شركت‌ها شاهد هستيم يا Voice of Customer (صداي مشتري) كه بعضا با جيغ مشتري همراه است تا صدای او و... اخیرا نيز واژه بسيار مهم برند (BRAND) به فضاي كسب و كار كشور انتقال پيدا کرده كه افراد توصيفي متناسب با تلقي و برداشت‌هاي ذهني خاص خود از آن دارند و بعضا بر اساس آن تعابير نيز در محيط‌هاي تجاري عمل مي‌کنند. به هرحال درك دقيق از مفهوم برند و آشنایی با رویکردهای مختلف این مقوله مهم و همچنین فرآیند ماندگار کردن آن در ذهن مشتري از اولين چالش‌هاي شركت‌هاي ايراني براي ورود به عرصه مديريت برند و در نهایت تولید ملی کارآمد و حضور موفق در عرصه‌های بین‌المللی است، زيرا در بازارهاي هوشمند امروز شرکت‌ها اولویت خود را كمتر معطوف تولید بیشتر مي‌کنند، بلکه با تاکید بر نیاز‌ها و خواسته‌های مشتری به دنبال راه‌هایی برای ماندگار ساختن ارزش محصولات خود در ذهن مصرف‌کنندگان هستند که این روش تنها از طریق ساختن برندهایي قدرتمند و مدیریت صحیح و منطبق باشرايط محيطي امکان‌پذیر است.
يكي ديگر از چالش‌هاي ما در رابطه با مديريت برند توجه به اين اصل مهم است كه در بازارهاي امروز «مردم کالا نمی‌خرند بلکه برند می‌خرند». راز موفقیت در تحقق تولید ملی در تبدیل شدن محصولات و خدمات ایرانی به برندهای معتبر جهانی است و این درگرو توسعه صادرات و انطباق توليدات ايراني با استانداردهای جهانی و در نهایت افزايش سطح رقابت‌پذیری صنعت كشور است كه اين خود در گرو ایجاد تمایز و نوآوری مستمر و برقراری فضای رقابتی در کشور است نه پاک کردن صورت مساله و حذف رقبای خارجی و اکسیژن‌رسانی تعرفه‌‌ای به شرکت‌های داخلی و محو نوآوری. كدام كشوري را سراغ داريم كه توانسته باشد با توليد در محدوده مرزهاي خود به پويایي اقتصاد و رشد پايدار رسيده باشد.
ادامه در صفحه 12