حامد نجفی مهر: ثبت سالانه بیش از 40 هزار شکایت از آموزش‌وپرورش آن هم در شرایطی که موضوعات مالی، آموزشی و اداری بالاترین سهم را در آمار شکایات به خود اختصاص داده‌اند بخوبی گویای میزان برخی نارضایتی‌های والدین و فرهنگیان شاغل از این وزارتخانه است. راه‌اندازی سیستم پاسخگویی به شکایت نیز که تنها ظرف مدت 3ماه 4هزار و  600 شکایت را به ثبت رسانده که 2هزار و 300 مورد آن در حوزه اداری و مباحثی مانند استخدام است واقعیت‌های دیگری از مشکلات این روزهای وزارت آموزش‌وپرورش را به نمایش گذاشته است. شهریه مدارس و دریافت‌های خارج از چارچوب مدارس غیردولتی که به ماجرای تکراری فصل ثبت‌نام تبدیل شده از سوی والدین و نابسامانی در نقل و انتقالات و مشکلات استخدامی از طرف فرهنگیان بیشترین حجم شکایات آموزش‌وپرورش را به خود اختصاص داده‌اند. این موضوعی است که رحیم میرشاه‌ولد، مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش‌وپرورش و خدایار رفیعی، معاون  پاسخگویی اداره کل ارزیابی عملکرد ضمن تایید آن در گفت‌وگو با«وطن امروز» به تشریح جزئیات بیشتری از پرونده‌های شکایت از آموزش‌وپرورش پرداخته‌اند.
هر خانواده عضوی از آموزش‌وپرورش
بیشتر خانواده‌های ایرانی حداقل یک فرزند دانش‌آموز دارند و بر این اساس تعامل خانواده‌ها با وزارت آموزش‌وپرورش در بیشترین سطح در مقایسه با سایر ادارات و نهادهای دولتی است. از طرفی سهم قابل توجهی از اوقات دانش‌آموزان در اختیار مدرسه قرار دارد و از این جهت تربیت، آموزش و حتی مباحث تغذیه‌ای دانش‌آموزان خواه‌ناخواه از اختیار والدین خارج و به مدرسه سپرده می‌شود.  بر این اساس نقش آموزش‌وپرورش در تعلیم و تربیت آینده‌سازان کشور بخوبی آشکار می‌شود. بروز برخی تغییرات در نحوه مدیریت این وزارتخانه و تاسیس مدارس غیردولتی یا مشکلات سرانه اختصاصی مدارس باعث شده مدیران گوشه چشمی به جیب اولیا داشته باشند. خودیاری، همیاری یا مشارکت اولیا در اداره مدرسه عناوینی است که در نهایت پاکت‌هایی را برای دریافت وجه در کیف دانش‌آموزان جای می‌دهد.
 این موضوع که به قول معروف پدر و مادرها به آن عادت کرده‌اند به‌عنوان نارضایتی از شیوه اداره مدارس مطرح است اما برخی مدارس پا را فراتر گذاشته و با نصب دستگاه کارتخوان در دفتر مدرسه وجه مطالبه شده را به صورت نقد و آنلاین از والدین دریافت می‌کنند! که چندان سنخیتی با محیط آموزشی ندارد این در حالی است که نصب چنین دستگاه‌هایی از سوی وزارت آموزش‌وپرورش ممنوع اعلام شده اما این تخلف در برخی مدارس همچنان پابرجاست.
شهریه‌های چاق و خدمات لاغر
یکی دیگر از گلایه‌های والدین که در نهایت به ثبت شکایت از وزارت آموزش و پرورش منجر شده است، اضافه دریافتی مدارس غیردولتی در زمان ثبت‌نام یا دریافت مبالغ سنگین شهریه در قبال ارائه خدمات آموزشی است که هیچگونه تناسبی با مبلغ شهریه ندارد.  در سامانه پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش‌وپرورش که قبل از آغاز سال تحصیلی راه‌اندازی شده بیشترین شکایت والدین مرتبط با حوزه مالی و آموزشی است.  رحیم میرشاه‌ولد، مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش‌وپرورش در این باره به «وطن امروز» می‌گوید: بررسی آمارهای به ثبت رسیده در سامانه پاسخگویی به شکایات آموزش‌وپرورش نشان می‌دهد رقم قابل توجهی از شکایات مربوط به شهریه مدارس است. به گفته وی، مباحث مالی، آموزشی و اداری بیشترین حجم از شکایت‌ها را به خود اختصاص داده‌اند.
2هزار و 300 شکایت از حوزه اداری
جالب اینجاست که در کنار نارضایتی والدین از آموزش‌وپرورش که به ثبت شکایت ختم شده است فرهنگیان و کارکنان این وزارتخانه هم در فهرست شکایات این سامانه ثبت‌نام کرده‌اند.  به صورتی که 50درصد پرونده‌های شکایت مربوط به درون سازمان و مباحثی مانند نقل و انتقالات و استخدام در وزارت آموزش‌وپرورش است. آن طور که خدایار رفیعی، معاون پاسخگویی اداره کل ارزیابی عملکرد به «وطن‌امروز» می‌گوید: طی 3 ماه فعالیت سامانه پاسخگویی به شکایات 4هزار و600 شکایت به ثبت رسیده که رتبه اول مربوط به حوزه اداری و مباحثی مانند نقل و انتقالات و استخدام است که 2هزار و 300پرونده را به خود اختصاص داده است. رفیعی که 70درصد پرونده‌ها را رسیدگی شده می‌داند شکایت در حوزه آموزشی را 411 مورد و مباحث مالی را 216 مورد عنوان می‌کند. علاوه بر این در حوزه حقوقی و پرورشی هم شکایت‌هایی در سامانه پاسخگویی به شکایات آموزش‌وپرورش به چشم می‌خورد که البته کمترین میزان ثبت شکایت را به خود اختصاص داده‌اند.
نظارت میدانی جایگزین ثبت شکایات
درباره آمار شکایت‌های موجود باید این نکته را هم در نظر گرفت که آمارهای ارائه‌شده مربوط به فعالیت 3 ماهه این سامانه است و در مقاطعی همه استان‌ها را تحت پوشش نداشته بنابراین شکایت‌هایی هم وجود دارد که به صورت دستی و خارج از سامانه به ثبت رسیده که باید به آمار موجود اضافه شود.
به علاوه اینکه مباحث مهمی مانند شیر مدارس و حواشی آن به همراه وضعیت تخلفات بوفه مدارس نیز از جمله موضوعاتی هستند که همواره در طول یک سال تحصیلی نمایان و جایی در بین شکایات برای خود باز کرده‌اند. در همین حال به نظر می‌رسد تقویت نظارت‌های میدانی باید بیش از پیش مورد توجه قرار گیرد تا تخلفات از ناحیه وزارت آموزش‌وپرورش به نحوی کنترل شود که نیازی به ایجاد سامانه‌ای برای این کار احساس نشود.  در حال حاضر افراد تنها با ثبت کدملی، کد دانش‌آموزی یا کارمندی خود مجاز به ثبت شکایت هستند بنابراین آمار به ثبت رسیده موید واقعی بودن شکایات است که متاسفانه  از نارضایتی خانواده‌ها و فرهنگیان نسبت به بخش‌هایی از آموزش‌وپرورش حکایت دارد.

گروه اجتماعی: « در کشور ما ۲ برابر استاندارد جهانی پرونده در دستگاه قضایی وجود دارد که هر قاضی ماهانه به ۱۰۰ تا ۱۲۰ پرونده رسیدگی می‌کند». حمیدرضا طباطبایی‌نایینی، نایب‌رئیس کمیسیون قضایی و حقوقی مجلس با بیان این مطلب گفت: دستگاه قضا به نسبت از امکانات خوب و تشکیلات موسعی برخوردار است اما میزان ورودی پرونده‌ها به دستگاه قضا با این امکانات تناسب ندارد. نماینده مردم نایین در مجلس شورای اسلامی به خانه ملت عنوان کرد: سالانه حدود 7 میلیون پرونده به محاکم دادگستری یا نهادهای قضایی وابسته به دادگستری مانند شوراهای حل اختلاف وارد می‌شود که این میزان پرونده با توجه به جمعیت کشور بسیار زیاد است، در واقع میزان پرونده‌های قضایی در کشور ما با تعداد پرونده‌های دستگاه قضایی کشور هندوستان برابری می‌کند.
 به گفته وی، میزان رسیدگی قضات به پرونده‌ها در کشور 2 تا 2و نیم برابر استاندارد جهانی است، بدین معنی که قضات چه در کارهای ستادی یا دادگاه یا دادسرا 2 تا 2 و نیم برابر استاندارد جهانی فعالیت داشته و به پرونده‌ها رسیدگی می‌کنند. طباطبایی‌نایینی با بیان اینکه در کشورهای پیشرفته دنیا هر قاضی در ماه بین 30 تا 40 پرونده بررسی می‌کند،  افزود: در کشورهای همتراز ما این تعداد به 60 پرونده در ماه می‌رسد در حالی که در ایران قضات بین 100 تا 120 پرونده را در ماه بررسی می‌کنند.

گروه اجتماعی: نظام جامع هدایت تحصیلی که به تازگی مصوب شد رجعتی به سال ۱۳۵۳ است. ابراهیم سحرخیز، معاون سابق آموزش متوسطه وزارت آموزش‌وپرورش درباره تصویب نظام جدید هدایت تحصیلی در شورایعالی آموزش‌وپرورش اظهار داشت:‌ انتظار بود شورایعالی آموزش‌وپرورش از موضوع هدایت تحصیلی که در آینده نظام آموزشی کشور تأثیرگذار است به سادگی نگذرد اما این اتفاق نیفتاد. وی به تسنیم بیان داشت:‌ در سند تحول بنیادین آموزش‌وپرورش به نظام جامع هدایت تحصیلی اشاره شده است اما آنچه شورایعالی تصویب کرد نظام جامع نیست و به نوعی بازگشت به سال 1353 و رجعتی به گذشته است. به گفته معاون سابق آموزش متوسطه وزارت آموزش‌وپرورش، در گذشته نظر مدیر، مشاور و معلم در بحث هدایت تحصیلی دانش‌آموزان تأثیرگذار بود و آنچه در مصوبه جدید نیز وجود دارد این است که اختیارات بیشتری را به این افراد داده‌اند. سحرخیز بیان کرد:‌ انتظار بود در نظام جامع هدایت تحصیلی، موضوع هدایت تحصیلی دانش‌آموزان از دوره ابتدایی تحت پوشش قرار بگیرد اما اینگونه نشد. هم‌اکنون از توزیع نامناسب دانش‌آموزان بین شاخه‌ها و رشته‌های تحصیلی آسیب بسیاری می‌بینیم به گونه‌ای که دانش‌آموزان دختر به رشته تجربی و پسران به رشته ریاضی هدایت می‌شوند و دانش‌آموزان مناطق محروم نیز در رشته انسانی تحصیل می‌کنند و رشته‌‌های فنی و حرفه‌ای و کاردانش نیز مورد توجه قرار نمی‌‌گیرند.

گروه اجتماعی: ماموران پلیس فتا با انجام یکسری اقدامات تخصصی در فضای مجازی، فردی را که از طریق شبکه اجتماعی تلگرام یک‌میلیارد و 600 میلیون ریال کلاهبرداری کرده بود شناسایی و در یک عملیات غافلگیرانه دستگیر کردند. به گزارش«وطن امروز»، غلامرضا شهریاری، رئیس مرکز اطلاع‌رسانی پلیس استان اصفهان در این باره اظهار داشت: شکایتی از سوی یکی از شهروندان مبنی بر اینکه فردی در فضای مجازی، وی را فریب داده و مبلغ یک‌میلیارد و 600 میلیون ریال از حسابش برداشت کرده است، طرح شد که بررسی این موضوع در دستور کار مأموران پلیس فتای اصفهان قرار گرفت. وی افزود: شاکی در اظهارات خود بیان داشت: مدتی پیش در شبکه اجتماعی تلگرام، یک آگهی مبنی بر فروش ارز با قیمت کمتر از نرخ بازار مشاهده کردم که توجهم را جلب کرد و با صاحب آگهی تماس گرفتم که پس از تماس با صاحب آگهی و دریافت مدارک کسب و کارش به وی اعتماد و مبلغ یک‌میلیارد و 600 میلیون ریال به حساب وی واریز کردم اما پس از واریز وجه، فرد کلاهبردار دیگر پاسخگو نبود». شهریاری خاطرنشان کرد: مأموران پلیس فتا با انجام یکسری اقدامات تخصصی در فضای مجازی، متهم را شناسایی و در یک عملیات غافلگیرانه دستگیر کردند. رئیس مرکز اطلاع‌رسانی پلیس استان اصفهان درباره این پرونده عنوان کرد: متهم در مواجهه با مدارک و مستندات پلیس به بزه انتسابی اعتراف کرد.
شهریاری ضمن اشاره به اینکه مدارکی که توسط متهم به مشتریان برای جلب اعتماد آنها ارائه شده جعلی بوده است، یادآور شد: امروز با وجود شبکه‌های اجتماعی، شاهد این هستیم که بسیاری از کسبه ‌در این فضا اقدام به تبلیغات انبوه و جذب مشتری می‌کنند اما در این میان افراد کلاهبرداری نیز هستند که برای رسیدن به اهداف و نیات شوم خود تبلیغات کذب انجام می‌دهند، بنابراین خود کاربران باید هنگام مشاهده این آگهی‌ها، با تحقیق و بررسی کامل، خرید خود را انجام دهند.

رئیس شورای شهر تهران خبر داد
اعمال نرخ جدید کرایه‌ها
از اول اردیبهشت
«با توجه به ارسال اصلاحیه مصوبه افزایش کرایه‌های حمل‌ونقل در سال 95 به فرمانداری، به نظر می‌رسد این مصوبه با تایید فرمانداری از ابتدای اردیبهشت اجرا شود». مهدی چمران، رئیس شورای اسلامی شهر تهران با اشاره به تعامل شورای شهر و دولت اظهار داشت: ما در تلاش هستیم این تعامل و همکاری در سال 95 افزایش یابد. وی به فارس عنوان کرد: از آنجایی که هزینه‌های حمل‌ونقل در شهر تهران بسیار بالاست انتظار می‌رود دولت نیز در این زمینه مدیریت شهری را همراهی کند. چمران به اصلاحیه مصوبه افزایش کرایه‌های حمل‌ونقل عمومی در سال 95 اشاره کرد و افزود: پس از اصلاح این مصوبه در صحن شورا، این مصوبه جهت تایید به فرمانداری ارسال شده است. وی تصریح کرد: به نظر می‌رسد این‌بار فرمانداری نسبت به مصوبه ایرادی نگیرد و مصوبه افزایش کرایه حمل‌ونقل عمومی از ابتدای اردیبهشت اجرا شود.

ساخت مجموعه آموزشی
در محله هرندی
معاون خدمات شهری شهرداری تهران از ایجاد یک مجموعه آموزشی در جنوب محله هرندی در آینده نزدیک خبر داد. مجتبی عبداللهی، معاون خدمات شهری شهرداری تهران با اشاره به اینکه مجموعه آموزشی برای گروه سنی نوجوانان و جوانان در منطقه هرندی ایجاد می‌شود، گفت: این مجموعه شامل فضای بازی و تفریح و همچنین یک مکان آموزشی برای این گروه سنی است.معاون خدمات شهری شهرداری تهران با بیان اینکه این مجموعه آموزشی در جنوب محله هرندی ایجاد خواهد شد،  به شهرنوشت عنوان کرد: در حال حاضر ساخت این مجموعه آموزشی در مرحله خاکبرداری و فونداسیون است و این فضا یک مجموعه بزرگ را با امکانات متعدد شامل می‌شود.

افتتاح متروی شهر آفتاب
تا پایان فروردین
عملیات احداث متروی شهر آفتاب با ۹۹ درصد پیشرفت فیزیکی در مرحله تزئینات داخلی و نصب پله برقی است و پایان فروردین افتتاح می‌شود. به گزارش «وطن امروز»، سیدجعفر تشکری‌هاشمی، معاون شهردار تهران با اشاره به آخرین بازدید خود از پروژه ایستگاه متروی شهر آفتاب گفت: عملیات تونل‌سازی خط متروی فرودگاه امام خمینی(ره)- پرند در ایستگاه شهرآفتاب  به صورت صددرصد به اتمام رسیده و پایان فروردین متروی شهر آفتاب افتتاح می‌شود.
 

  حجت‌الاسلام جواد طوبایی، تولیت آستان مقدس و مسجد امامزاده سیداسماعیل(ع) گفت: مراسم ویژه توسل به اهل بیت(ع) خاصه حضرت ابوالفضل(ع) و دعای «یا کاشف الکرب»، پنجشنبه هر هفته با حضور خانواده‌ها در بقعه امامزاده سیداسماعیل(ع) برگزار می‌شود.
  مدیریت هنرهای تجسمی و امور موزه‌های سازمان فرهنگی - هنری شهرداری تهران فصلنامه «تماشا» را با معرفی ۱۶۰ نمایشگاه نگارخانه‌های این سازمان، منتشر کرد.
  فهیمه احمدی‌خواه، رئیس اداره بانوان شهرداری منطقه 7 از ثبت نام بانوان کارآفرین با هدف  برگزاری بازارچه‌های محلی در سطح منطقه خبر داد و افزود: در سال جدید بازارچه‌های محلی برای ایجاد انگیزه و افزایش تولیدات داخلی در منطقه با مشارکت فعال بانوان علاقه‌مند کارآفرین برگزار خواهد شد.

گروه اجتماعی: هم‌اکنون یکهزار و ۸۵۵ محکوم مهریه در زندان‌های سراسر کشور به سر می‌برند که از این تعداد استان فارس با ۲۱۶ زندانی، بیشترین زندانی مهریه را دارد.
سیداسدالله جولایی، مدیرعامل ستاد دیه کشور با اشاره به تعداد محکومان مهریه در زندان‌های سراسر کشور به تسنیم اظهار داشت: از مجموع یکهزار و 855 زندانی مهریه، حدود یکهزار و 500 نفر مشمول کمک‌های ستاد مردمی دیه می‌شوند.
به گفته مدیر عامل ستاد دیه، استان‌ فارس با 216 زندانی مهریه، مازندران 156، تهران 141 و اصفهان با 111 محکوم، بیشترین تعداد محکومان مهریه و استان‌های ایلام، خوزستان، سیستان و بلوچستان و کرمانشاه به ترتیب با 6، 15، 21 و 22 زندانی، کمترین محکومان مهریه را در سراسر کشور دارند. جولایی با هشدار به رانندگان درباره ورود به ماه حرام (رجب) گفت:
۲۱ فروردین آغاز ماه رجب از ماه‌های حرام است که دیه از این روز با افزایشی ۳۰ میلیون تومانی به ۲۵۳ میلیون تومان خواهد رسید که برای پیشگیری از مشکلات احتمالی رانندگان باید این افزایش دیه را جدی گرفته و جهت دریافت الحاقیه بیمه شخص ثالث اقدام کنند.
 

معاون وزیر تعاون:
ما مدیران وعده دروغ دادیم
«متاسفانه ما مدیران با آگاهی یا بدون آگاهی وعده‌های دروغ بسیاری دادیم و عملی نکردیم». به گزارش مهر، احمد میدری، معاون وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی با بیان این مطلب عنوان کرد: وعده دروغ مدیران آتشی است که می‌تواند در جان این جامعه زبانه بکشد و همه چیز را نابود کند. وی افزود: متاسفانه ما مدیران از یک‌سو با آگاهی یا بدون آگاهی وعده‌های دروغ بسیاری دادیم و عملی نکردیم و از سوی دیگر  زمانی که برخی افراد برای دریافت تسهیلات آمدند، دروغ گفتند، تسهیلات را گرفتند و در امور غیرمرتبط هزینه کردند.  معاون وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی خاطرنشان کرد: دروغ از هر نوعش خوب نیست و این سبب بروز حس بی‌اعتمادی در میان مردم و مدیران شده است، به‌رغم وجود سیستم‌های نظارتی و کنترلی چنانچه اطلاعات دروغ داده شود این سیستم‌ها تنها قادر خواهند بود تا حدود ۴۰ درصد از این دروغ‌ها را کشف کند. وی یادآور شد: ما به عنوان مدیران به صورت شرعی و قانونی مسؤولیم تا آن چیزی را که قادر به انجامش هستیم به مردم وعده دهیم.

واگذاری مدارس دولتی
با نگاه سیاسی
معاون سابق وزارت آموزش‌وپرورش درباره واگذاری مدارس و شیوه اداره مدارس غیردولتی توضیحاتی ارائه داد. فرشته حشمتیان، معاون سابق وزارت آموزش‌وپرورش درباره توسعه مدارس غیردولتی اظهار داشت: قانون مدارس غیردولتی در مقطعی آزمایشی بود اما بعد از اتمام دوره آزمایشی و ارائه به مجلس، بندهای آیین‌نامه اجرایی مرتبط با مدارس غیردولتی را اگر اجرا کرده و نظارت جدی به مدارس صورت گیرد، به طور قطع مشکلات سلیقه‌ای و اقدامات چندگانه در شهریه‌ها نیز به وجود نمی‌آید. حشمتیان با بیان اینکه همان اندازه که می‌گوییم نگاه‌های خصوصی نباید از مسیر اصلی آموزش‌وپرورش خارج شده و سلایق شخصی حاکم شود، به فارس گفت: به همان اندازه نیز باید توجه کنیم که مؤسسان مدارس غیردولتی را به نوعی هدفمند حمایت کنیم و اگر یک سیاست کلی حمایت، هدایت و نظارت در مدارس غیردولتی صورت گیرد، مشارکت اولیا نیز هدفمند می‌شود. حشمتیان با بیان اینکه در شرایط حاضر مصادیقی را می‌بینیم که با نگاه سلیقه‌ای و سیاسی موضوع واگذاری مدارس و خصوصی‌سازی مطرح می‌شود، افزود: ممکن است این  موضوع خطراتی را ایجاد کند که با اصل نظام تعلیم و تربیت ما تناسب نداشته باشد و در مواردی نیز شکاف‌های قابل توجهی وجود دارد که نیازمند است برنامه‌ریزان تعلیم و تربیت هشداری دهند و با دقت نظر بیشتر به موضوع خصوصی‌سازی نگاه کنند.

حمایت از پایان‌نامه‌های
حوزه فناوری نانو
دبیر کارگروه توسعه منابع انسانی ستاد توسعه فناوری نانو معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری انواع حمایت‌های تشویقی از پایان‌نامه‌های حوزه نانو را تشریح کرد.
به گزارش «وطن امروز»، سیدمحمدزاده ختمی‌مآب با بیان اینکه برای حوزه تحقیقات دانشگاهی برنامه حمایت تشویقی گام‌به‌گام از پایان‌نامه تحصیلات تکمیلی در حال اجراست، اظهار داشت: در این آیین‌نامه با توجه به فعالیتی که دانشجویان در مسیر پروژه خود انجام می‌دهند، هر دانشجویی که پایان‌نامه با کیفیت‌تر و با دستاورد بیشتری انجام دهد، مبلغ تشویقی بیشتری دریافت خواهد کرد.
ختمی‌مآب یادآور شد: یکی از شاخص‌هایی که برای پایان‌نامه با کیفیت مطرح است، مساله‌محور بودن آن است؛ دانشجویی که کار خود را مورد نیاز یک صنعت تعریف کند مبلغ یک میلیون تومان زمانی که پروپوزال دانشجو تصویب می‌شود به وی پرداخت خواهد شد و اگر این تحقیقات پایان یابد و مورد تایید صنعت قرار گیرد، مبلغ 3 میلیون تومان به این مبلغ افزوده می‌شود. دبیر کارگروه توسعه منابع انسانی ستاد توسعه فناوری نانو بیان داشت: برای کاربردی بودن پایان‌نامه‌ها چند شاخص در نظر گرفته شده است؛ یکی از شاخص‌ها این است که دانشجو کار پایان‌نامه خود را تا مرحله تولید نمونه اولیه (پروتوتایپ) از محصول ادامه دهد که مبلغ تشویقی این شاخص 2 میلیون تومان است. وی افزود: شاخص دیگر ایجاد پایلوت از نتایج پایان‌نامه است که مبلغ تشویقی آن 3میلیون تومان است و اگر حاصل پایان‌نامه به صورت یک هسته فناور در یک مرکز رشد مستقر شود به طوری که ایده محوری همان ایده پایان‌نامه باشد، مبلغ 2 میلیون تومان علاوه بر مبالغ قبلی پرداخت خواهد شد.