آغاز مرحله جدید طرح پزشک خانواده
مطابق وعده وزارت بهداشت طی ۳ سال آینده، تمام کشور تحت پوشش کامل نظام ارجاع و پزشک خانواده قرار می‌گیرد، بستر آن نیز هم‌اکنون در کشور فراهم شده است به طوری که در فاز اول روستاها و شهرهای کوچک با جمعیت کمتر از ۲۰ هزار نفر تحت پوشش این طرح قرار می‌گیرند، طرحی که قرار است تا پایان سال جاری ۳۰ میلیون نفر را تحت پوشش نظام پزشک خانواده و ارجاع قرار دهد. معاون بهداشت وزارت بهداشت با تأکید بر ارتقای کیفیت خدمات سلامت و تکریم مردم، از آغاز مرحله جدید طرح پزشک خانواده خبر داد و گفت: این طرح که در فاز اول بویژه بر روستاها و شهرهای کوچک با جمعیت کمتر از ۲۰ هزار نفر تمرکز دارد، قصد دارد تا پایان سال جاری ۳۰ میلیون نفر را تحت پوشش نظام پزشکی خانواده و ارجاع قرار دهد. دکتر علیرضا رئیسی در اجلاس رؤسای دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور که با حضور رئیس‌جمهور و وزیر بهداشت در ستاد مرکزی وزارت بهداشت برگزار شد، درباره اجرای طرح پزشک خانواده، اظهار کرد: در فاز اول این طرح، توجه ویژه‌ای به روستاها و شهرهای با جمعیت کمتر از ۲۰ هزار نفر داریم. در این مناطق، تقریبا ۳۰ میلیون نفر از جمعیت روستایی و شهرهای کوچک سکونت دارند که به دلیل ویژگی‌های خاص جمعیتی، بیشترین نیاز را به خدمات تخصصی و مراقبت‌های اولیه دارند. وی افزود: از آنجا که سال‌هاست در مناطق روستایی، خانه‌های بهداشت، مراکز و پایگاه‌های روستایی و پزشکان مستقر در آنها خدمات بهداشتی را ارائه می‌دهند اما این اقدامات همچنان برای پوشش کامل نیازهای بهداشتی- درمانی این قشر کافی نبوده و ضروری است برای دریافت خدمات تخصصی، افراد به مراکز شهری مراجعه کنند که با نوعی سردرگمی در دریافت خدمات سلامت مواجه می‌شدند. با وجود آنکه دولت اقدامات موثری در زمینه بیمه همگانی انجام داده اما به دلیل ناتمام ماندن زنجیره خدمات درمانی، دستیابی به مراقبت‌های جامع و با کیفیت با دشواری‌هایی همراه بوده است. رئیسی ادامه داد: به بیان دیگر، برای بهره‌مندی از خدمات سلامت کامل، باید هر سه سطح خدمت به درستی و با انسجام ارائه شود. وی گفت: در سطح اول که معطوف به خدمات اولیه در روستاهاست، پزشکان عمومی و مراقبان سلامت، مراقبت از مردم را برعهده دارند. در سطح دوم، کلینیک‌های تخصصی با حضور پزشکان متخصص و فوق‌تخصص به صورت سرپایی به بیماران خدمت ارائه می‌کنند. در صورتی که نیاز به بستری باشد، باید این روند از طریق همان نظام ارجاع ادامه یابد و بیمار به سطح سوم یعنی بیمارستان‌ها منتقل شود. معاون بهداشت وزارت بهداشت گفت: آنچه در دوره جدید مورد تأکید ویژه قرار گرفته، ۲ رویکرد اصلی است؛ ارتقای کیفیت خدمات سلامت و تکریم مردم. بر همین اساس، مقرر شده است در صورت ارجاع بیمار از سطح یک به سطح ۲، تمام فرآیند به صورت منظم و از پیش تعیین‌شده انجام پذیرد؛ از جمله تعیین نوبت، مشخص شدن ساعت مراجعه، نام پزشک معالج و محل دریافت خدمت تا فرد در کمال آرامش و اطمینان، خدمات تخصصی مورد نیاز را دریافت کند. وی گفت: در همین راستا، دانشگاه‌های علوم پزشکی سراسر کشور مکلف شدند با آمادگی کامل وارد عمل شوند. از آنان خواسته شده تا فهرستی دقیق از امکانات موجود، کمبودها و نیازهای خود را ارائه دهند. از جمله مواردی که در این طرح به‌شکل جدی پیگیری می‌شود، گسترش زیرساخت‌های الکترونیک سلامت است؛ شامل اجرای نظام ارجاع الکترونیک، نوبت‌گیری آنلاین، نسخه‌نویسی دیجیتال و انجام آزمایش‌ها به صورت الکترونیکی. این مجموعه اقدامات، گامی بلند در جهت هوشمندسازی نظام سلامت کشور خواهد بود.